21mkr 21mkr
1 марта 2019
Оценка отклонена
Некорректная работа кредитного менеджера
Кредитный менеджер (фамилию и имя не называю), принял все документы на покупаемую квартиру (объект залога) от представителя продовца, риелтора, без моего присутствия и по согласованию с этим же риэлтором, опять же без меня назначили оценку квартиры на следущий день. На мой вопрос, как так быстро всё решается, менеджер ответила, что по документам все в порядке и она не видит причин бесбокоиться, сделка будет проходить в банке, не нотариально. В день оценки я выяснил (не проверка банка, а я сам), что приобретаемая мной квартира, до меня приобриталась в ипотеку с участием материнского капитала (в РОСБАНКЕ) со всеми вытикающими последствиями, этого не было отражено в принятих документах и свидельстве о праве собственности. От представителя продовца (риелтора) я узнал о том что сделка приостановлена до момента подготовки всех необходимых документов в сложившейся ситуации. Менеджер банка не уведомила меня о приостановки сделки всвязи с вновь возникшими обстоятельствами по оформлению документов. Прошу пояснить правомерность действий менеджера банка в отношении клиента, т. Е. Меня. Каким образом проводилась проверка декументов на квартиру в ходе которой не был выявлен факт участия материнского капитала в погашении ипотечного кредита и что документы на собственность подлежат замене?
РОСБАНК
Ипотека
Липецк
2 комментария
21mkr 21mkr, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.