Ольга,добрый день!
Нам жаль, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить данный отзыв. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки и вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК