Уважаемая Екатерина!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Дополнительно хотели бы проинформировать, что погашение платежа в феврале и марте 2021 произошло без удержания штрафа.
На текущий момент Ваши обязательства перед Банком выполнены в полном объеме.
Благодарим за сотрудничество.
С уважением, Ирина
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
1 комментарий
Екатерина, у меня такая же проблема . Как Вы её решили?
Это мошенники. Очень надеюсь, что со мной свяжутся люди, которые тоже пострадали от действий этого банк. Брала потребительский кредит, навязали страховки на большую сумму, так при возникновении просрочки по платежу, 46 000 р. Забрали мою машину стоимостью 350 000 р. Машина не была в залоге или автокредите. Связаться с банком нереально, ни с помощью…
Читать
Отличный банк! Выгодные кредитные продукты! Без подводных камней — все грамотно и доступно объясняют! Компетентные, вежливые сотрудники! Я вообще очень чувствительна, даже не зайду в помещение, если мне люди не понравятся, а тут очень комфортная обстановка. Люди грамотно разговаривают, да, после того как я побывала в нескольких банках, меня это…
Читать
Банк ужасный. Во-первых не могли нормально объяснить услови кредитной карты из-за этого заплатила комиссию 5т, хотя снятие обещали бесплатным. Во-вторых с кредитом. Взяла одну сумму, а в итоге добавили за скидку на снижение процента, какого то непонятного доктора. Про него мне вообще никто не сказал и он до сих пор горит как ждёт активации, но деньги…
Читать
Брала 2 кредита по 500т. Всё было оплачено, кредиты закрыты. Прошло несколько лет после закрытия кредитов. Решила оформить ипотеку, пришёл отказ. Заказала отчёт в нбки. В отчёте увидела, что я являюсь должником Росбанка в сумме 198 т. На данный момент в моем городе офиса банка нет. Звоню на горячую линию, а они мне говорят мы ваш долг переступить коллектора…
Читать
Второй раз беру кредит, могла бы и не брать. Однако работник Росбанка настойчиво предлагали. Купилась взяла. Истратила не полную сумм, остаток пошел на гашение кредита. В июне месяце остатка денег не хватило, мне напомнили через 2 дня. Кинулась вечером к банкомату, который находится в квартале от дома. «Поцеловала» дверь, банкомат не работает. На всю…
Читать
Уроды других слов нет, которые устанвоили автодозвон через каждые 1-5 мин с разных номеров " просят позвонить на номер 88005004789, перезваниваю сотрудник сказал что убрали и больше не будут беспокоить меня, положил трубку и снова звонок, уже час долбят! Звоню им: ответ потрясающий у операторов выходной уже! Звонков 28 штук уже с их робота! ФЗ 230…
Читать
Взял кредит под хороший процент плачу уже 4 года, были небольшие просрочки 5-7 дней никаких проблем не возникало. Но в этом месяце возникли трудности с оплатой и вот в результате этого банк звонит всем моим контактам по телефонной книге, незнаю каким методом они были получены, и разглашает мои задолженности перед совершенно чужими людьми из моих контактов…
Читать
Добрый день. Мой муж является клиентом Вашего банка. Взяли у Вас кредит, платим исправно по 13500 без просрочек.
У нас две маленькие дочки 2 и 1 годик. Я нахожусь в д/от. , А муж работает на скорой помощи, заработок 23000т.
11.08.2021 Г. У мужа оторвался тромб, но по счастливой случайности нам удалось его «поймать». Мужа экстренно доставили сразу на…
Когда идёшь в банк за кредитом уже морально готов что тебя будут очень сильно разводить на разные платежи, так сказать законного отема денег. Им мало большого процента, платы по обслуживанию карты и смс сообщений. Они научились ещё страховку впихивать и на ней же зарабатывать те-же проценты что и по кредиту. Ещё сильно поражают те кто работает в банках,…
Читать