Ольга
29 марта 2021
Оценка отклонена
Хамка на 8800
Никогда не являлась клиентом банка русфинанс и росбанка и видимо никогда не буду. Мой муж ранее закрыл автокредит. Направили заявление на перереасчет и возврат за допы (ВСЕ ДАННЫЕ В ЗАЯВЛЕНИИ УКАЗАНЫ МОЕГО МУЖА, но ответа официального не было только перезвоните на 8800, серьезно? Банк, вы не предоставляете официальных ответов? Хорошо, я перезвонила на 8800,2 раза перевели, а 3 яя хамка даже слова говорить не захотела, я не спрашивала никаких конф. Данных, просто статус обращения, а это хамло как услышало, что я не являюсь клиентом банка, сразу решило бысто избавиться от разговора со мной. Ждем официального, письменного ответа и никаких звонков.
РОСБАНК
Автокредиты
Нижний Новгород
2 комментария
Ольга, добрый день. Всю информацию по кредиту сотрудники не имеют право разглашать тертьим лицам, только клиенту банка. Уточните, пожалуйста, в чем заключалось хамство сотрудника?
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.