Плохая работа сотрудников банка
Банк ужасный. Во-первых не могли нормально объяснить услови кредитной карты из-за этого заплатила комиссию 5т, хотя снятие обещали бесплатным. Во-вторых с кредитом. Взяла одну сумму, а в итоге добавили за скидку на снижение процента, какого то непонятного доктора. Про него мне вообще никто не сказал и он до сих пор горит как ждёт активации, но деньги уже сняли. И вот не пойму, не то банк ужасный, не то работники в нем. !
3 комментария
Добрый день, Виктория! Для того чтобы мы могли засчитать отзыв, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, опишите свою проблему с банком более подробно (какую карту и кредит вы оформили, в какое отделение обращались за консультацией по выбранному продукту, какую дополнительную услугу вам подключили к кредиту, перед оформлением договора была ли у вас возможность ознакомиться с его условиями)?
Дополнение автора от 02.05.23: Оформила цифровую карту онлайн, в офис обращала на 60лет СССР, мало того там не объяснили как нужно правильно снимать деньги, так мне ещё и смс оповещения с января не могли подключить на зарплатную карту, говорили что все подключено. А в апреле я оформила кредит на ул.Советская в центральном офисе нашего города , там тоже сказали что для зарплатных карт специальные условия пониженая ставка, а я за это в итоге заплатила + какого то доктора мне подключили который до сих пор не активен и даже не знала о нем. А все потому что не видела оповещений о снятии, т.к. никак мне его не подлючали. Так же я считаю что о том что ставка снижается при дополнительной оплате об этом нужно сообщать до подписания договора! Первый раз сталкиваюсь с этим разводом! Если дают пониженую ставку, значит дают или озвучивают на первый месяц и тд.. а не так втихушку, тем более я уточнила у оператора, а почему такая переплата получается, мне ответили что за страховку, а по факту...