Добрый день, Мария! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву что произошло? Какую информацию не удалось уточнить у сотрудника банка? Кому и по какому вопросу звонили представители банка? Телефон по которому звонили представители банка был представлен вами в заявке на кредит как дополнительный контактный номер?

Мария, добрый день! К сожалению, вы не предоставили необходимые данные. Пожалуйста, направьте ваши персональные данные, а также номер телефона на который осуществляются звонки на наш адрес [email protected] со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли начать работу по обращению. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК