Во первых - это самый худший банк по обслуживанию, его срокам и качеству по сравнению со всем где я только был и где только работал. Очень резкий переход от «Премиум» до обычного обслуживания - от «облизать с головы до ног» до приличного хамства. Но как только сотрудник не отдела премиум заходит в счета и видит сумму, сразу как то улыбка появляться...

При открытии вклада 16.03 2022 было указано о том, что необходимо за 2 дня уведомить банк о закрытии вклада, чтобы вовремя получить СВОИ деньги. Уведомив банк 14 числа неожиданно узнал, что сроки возврата денег увеличены (со слов менеджера - из-за сложного положения в стране и во всём мире) и деньги могут выдать только 20 числа.

Пишу для тех, кто закрывать...

В сложной ситуации любой банк всеми силами ищет возможность привлечь новых клиентов и, внимание, сохранить старых. Но к ЭТОМУ банку это не относится.Имел счет в Росбанке и зарплатную карту- не очень удобно, банкоматов всего несколько на город, но в сбере можно было снимать- по пять, потом по 7,5 тысяч за раз- как-то обходился. Настали сложные времена-...

Появилась необходимость снять крупную сумму с накопительного счета Росбанк. Дозвонится туда не получилось, несколько раз минут по пятнадцать напрасного ожидания. Онлайн звонок у них на сайте не работает, колёсико крутится. Второго марта, в чате интернет банка, на второй день переписки заказал сумму в отделение Химки, на 9 марта. Девятого приехал в...