Oksana Iskra
24 января 2016
Без оценки
Мошенничают при списании долга
У меня ипотечный кредит в РСХБ Хабаровск с дифференцированным платежом. В октябре 2015 г обнаруживаю, что на счету висят деньги, около 9 тысяч — оказалось, что в сентябре списали только проценты, списание основного долга не прошло, обещали разобраться. С моей стороны никаких заявлений о том, чтобы списывали только проценты — не было. Деньги вношу всегда в срок, только в кассу банку, в полном размере и с небольшим запасом. В ноябре приезжаю вносить очередной платеж — деньги висят на счету, никто ничего не исправил. Выхожу на начальника операционного отдела, в три дня с горем пополам выровняли платежи, пересчитали проценты. Я затребовала с них новый график платежей. В январе 2016г — снова здорово — на счету висят деньги, 7 тысяч, в декабре списали только проценты, основной долг списан, потом сторнирован. Обещали разобраться. Не звонят. Очень хочется написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Всем рекомендую проверять списания по основному долгу, причем постоянно.
Россельхозбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаХабаровск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым