Татьяна
28 сентября 2017
Оценка отклонена
Обмен валют в одностороннем порядке
Купила евро для поездки на Кипр в августе 2017 в г. Уфе в Россельхозбанке, Поспект Октября 68.
Вся сумма не пригодилась, посмотрела по обмену курс оказался выгоден опять же в этом банке.
Проблема, что принять отказались, ссылаясь, что есть пятно. Где оно, я не увидела, якобы что купила не у них.
Хамское отношение, жалобы не принимали, якобы нет заведующей на месте. Приказ, на основании чего не могут принять назвать не могли. Час меняла валюту 210 евро!
Потом был звонок из банка, представились " Еленой», на просьбу назвать полностью ФИО, ответили: " Зачем? " , То есть банк видимо настолько секретный, что сотрудники не представляются.
Банк валюту продает, но не принимает!
Россельхозбанк
Обмен валют
Уфа
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Пунктом 4.4. Инструкции Банка России от 16 сентября 2010 г. N 136-И "О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц" установлено, что в случае выявления кассовым работником дефектов и повреждений у принятых денежных знаков иностранного государства возможность осуществления операций с такими денежными знаками иностранных государств определяется в соответствии с правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств, разработанными уполномоченным банком. Каждый банк самостоятельно разрабатывает правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств. Оценка отклонена
Этому банку хоть плюй в глаза, а для них всё божья роса.