Считаю своим долгом предостеречь всех, кто рискует стать клиентом данного банка. Мне понадобилась банковская карта Union Pay для использования заграницей, я начал выбирать банк и увидел рекламу карты Union Pay Россельхозбанка по акции с бесплатным выпуском для новых клиентов . Для уточнения деталей обратился в Самарский филиал по адресу ул. Стара-Загора д.41, в котором специалист подтвердил, что сейчас проходит акция. На мой вопрос будет ли выпуск карты и обслуживание в течении года бесплатным для нового клиента банка, сотрудник ответил положительно, уточнив что выпуск именной карты будет стоить 12 рублей, которые я смогу оплатить после получения карты в банкомате или в кассе отделения банка и дополнительных трат на выпуск или обслуживание не предусмотрено .Заполнил заявление на получение карты и через неделю карта была готова. Какое же было мое удивление, когда после пополнения карты накануне вылета, была списана сумма в размере 9500 рублей. Перед вылетом заехал в банк, сотрудника, оформлявшего мне карту не было, ее коллеги сказали что выпуск карты стоит 9500 рублей. Написал претензию по данному случаю и получил ответ, что я был ознакомлен с условиями обслуживания, яко бы была проведена служебная проверка, по результатам которой нарушений действий сотрудника не выявлено. В данном случае налицо присутствуют мошеннические действия со стороны Россельхоз банка в результате которых я заплатил 9500 рублей из своего кармана.
Никому не рекомендую этот банк!Супруга оформляла там карту Юнион Пэй, это была целая эпопея, сострудники абсолютно некомпетентные, сами не знают как работают их карты, с трудом смогли проконсультировать по продуктам банка, в частности по дебетовой карте ЮП для расчетов за границей.Ну да ладно, мы с супругой сами разобрались, оформили именную карту...
Читать
Живу в Анапе. Хотел закрыть карту РСХБ, полученную в Томске. В филиале РСХБ в Анапе данную операцию провести невозможно. Надо ехать в офис, где получена карта. А это 4800 км. Обратился онлайн в филиал РСХБ г. Томска. Только личное присутствие. Так как по карте нет движения денег, то стали снимать по 150 рублей в месяц, хотя срок действия карты истёк...
Читать
Стал "счастливым" обладателем дебитовой карты UnionPay. Оформлял ее "даром" за 4900 руб (!!!). Оформлял ее для оплаты за рубежом.Карту выпустили за 2 дня.уехал Я за границу по делам, а пополнить карту не могу. СБП не подключается. Пишу в поддержку, говорят, что есть проблема с данными о регистрации (прописке). Говорю, какая проблема, Я при оформлении...
Читать
Хочу высказаться по поводу невозможности закрытия счета дебетовой карты Россельхозбанка при переезде на постоянное место жительство в другой город.
Открывал я карту Россельхозбанка в г. Сургуте, переехал же на ПМЖ в Москву. При этом продолжал активно пользоваться картой Россельхозбанка, не думая ее закрывать, пока условия по ней не изменились (также...
Читать
Добрый день! Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам! Оформляла карту, платёжной системы мир/union pay. Стоимость выпуска данной карты составляет 9500₽. Мной была оформлена заявка на выпуск карты на сайте банка. На указанный в заявке номер пришло сообщение о том, что карта готова и я могу ее забрать в отделение. В отделение мне...
Читать
Проходя мимо Россельхозбанка зашёл в офис и спросил, есть ли карты Юнион пэй. Острой необходимости в карте не было, но подумал что на случае поездки за рубеж карта может пригодиться. Уточнил у сотрудника условия оплаты комиссии - сказала, что комиссия спишется когда начну совершать операции по карте, то есть пока Карту могу просто оформить и положить...
Читать
Россельхозбанк автоматически выпустил на меня дебетовую карту, без моего заявления, снял деньги сразу на год , при этом скрыл в смс сообщение , что выпуск карты взамен с истёкшим сроком годности будет с годовым обслуживанием , 600 руб. Я обратилась с заявлением , снять с меня долг , так как карту я получать не буду и нужно ее закрыть . Банк ответил...
Читать
Услугами данного банка я пользуюсь уже больше 10 лет и до недавнего времени особых проблем не возникало. Приложение, конечно, косячное, но так как карта этого банка не была основной - норм. Хранила там довольно крупную сумму денег на вкладе, который был открыт давно под хороший процент и который можно пополнять и снимать. Но недавно я вышла замуж и...
Читать
Получил сегодня дебетовку МИР. Понравилось то что банк соответствует современным стандартам - оформил заявку на сайте, подтвердил по телефону, уже в понедельник (оформлялся в пятницу) позвонила курьер, все меры безопасности были соблюдены. Поговорили, уточнил некоторые банковские детали - всё подсказала и рассказала, выдала буклетик. Будем пользоваться,...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым