Жанна
, клиент Сравни
28 февраля 2019
Обман, навязали страховку не проинформировав
Взяла кредит 12 02 2019 на свою голову, девушка которая оформляла о страховке ни чего не говорила, обманом ее навязала, прошло уже 15 дней и мне страховку сказали не вернут, ездила в банк, та же девушка сказала что без этого мне кредит бы не дали, и страховка возвращается в том случае если бы вы закрыли кредит в течений 14 дней я советовала ваш банк друзьям, что очень удобно быстро можно получить кредит пришлось всем звонить и говорить чтоб не ходили, что такое отношение, неужели нельзя по человечески, решите мой вопрос, я прошу вернуть мне страховку так как мне ее навязали и согласия я не давала, бумги которые я подписывала я думала что это о получении кредита
Русский стандарт
Кредиты наличными
ПроверенИжевск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Жанна, если Вы оформили кредит 12.02.19, то первые сутки наступают 13 числа. 25 февраля банк не работал (перенесли праздничный день с 23 числа на 25). Отсюда следует, что отсчёт периода охлаждения (т.е. 14-дневный срок) Вам необходимо считать с 13 числа без учёта 25. Таким образом ещё 27 февраля (включительно) Вы имели право обратиться за отключением Вас от программы страхования. Если писали письменное обращение (т.е. можете подтвердить дату своего заявления), но получили отказ, то обращайтесь в суд. Дело выигрышное 100%. Если письменного обращения не писали, то с этих преступников ничего не получите. Лучшее решение тогда - вернуть задолженность в полном объеме с процентами на сегодняшний день, с перерасчётом, чтоб избежать в дальнейшем ещё более высоких расходов. У банка зверский аппетит, не прокормишь.
Жанна, извините, мой отзыв касается банка Восточный. Я не обратила внимание на значок в верхнем углу. Приняла Вас за клиента Восточного.