Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Автор отзыва, Великий Новгород, 19 авг, 2019
Отсутствие клиентоориентированности

Вот уже два года этот «пожалуй, самый лучший банк в мире» пытается решить мою проблему с входом в приложение. Суть в том, что для входа в мобильное приложение мне приходится каждый раз сбрасывать пароли и вводить заново логины-пароли для входа. В 2019 году, когда все банки поддерживают вход через Touch ID и Face ID, по какой-то причине именно мой аккаунт...

Читать
Дистанционное обслуживание
Ответ банка
5
Артем Олегович, Москва, 17 авг, 2019
Отличный банк. Отличные люди

Обращался в банк так как были мош. действия с картой. Сумма не большая но не приятно.. Так же перед этим за день случайно делал перевод на крупную сумму и ошибся адресом отправления. Позвонил в банк, буквально несколько минут и все вернули ) Не помню имя сотрудника, но было это 15 августа, отменили за 5 минут, я так волосы рвал думал денеги потерял...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
3
Василий, Санкт-Петербург, 13 авг, 2019
Скрытые платежи за страхование задолженности

Случайно решил проверить ставку по полученному кредиту, — рассчитал ставку исходя из общей суммы и платежа, — получил около 25% вместо обозначенных 12%. Проверил тариф, — мелким шрифтом в примечаниях нашел информацию про страхование задолженности по желанию. По моей просьбе данную услугу отключили, однако меня не предупреждали о ее наличии.

Рад, что...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Автор отзыва, Москва, 13 авг, 2019
Помогли вернуть средства с мошеннического сайта.

10 августа мы решили купить билеты в Турцию на отдых. Оплатили с кредитной карты Тинькоф. Операцию совершили в интернете. Вскоре мы узнали, что сайт не выполнил свои обязательства перед авиакомпанией и мы никуда не летим. Позвонили в банк и сотрудники банка помогли вернуть денежные средства. За что им огромное спасибо. Я не знаю другого такого банка,...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Игорь, Александров, 06 авг, 2019
Обман и вранье при расторжении договора!!!

История началась с того, что я решил досрочно закрыть долг по кредитной карте. Позвонил 17.06.2019 мне сказали полную сумму задолжности(она не соответсвовала сумме указанной в мобильном приложении уже было не приятно).Задолжность я сразу погасил и перезвонил в банк.На что мне сказали что я больше не должен банку,а документ мне пришлют на электронную...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
2
Автор отзыва, Москва, 05 авг, 2019
Обман при получении перевода

Я открыл счёт в банке Тинькофф и хотел начать работать с ними как ИП но случился казус после которого я закрываю счёт и подальше от этих мошенников!!!!! Мне был сделан перевод физ лицом по номеру телефона пришла смс в виде вам сделали перевод такой такой сумма такая деньги вы можете получить в течении 24 часов пройдя по ссылке ! Прошел по ссылке ввел...

Читать
Дистанционное обслуживание
Ответ банка
1
Артём, Новосибирск, 28 июля, 2019
Банк не может организовать выпуск и доставку кредитной карты

Доброго времени суток! Решил приобрести кредитную карту ввиду хороших отзывов как в интернете, так и среди личных знакомых.

Обслуживание в банке считаю безобразным по причине того, что так и не смог получить кредитную карту.

Уже как неделю банк переносит доставку карты по своим собственным обстоятельствам (в г. Новосибирск).

Отсюда делаю вывод, что данная...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Автор отзыва, Саратов, 23 июля, 2019
Страховочка для невнимательных

Я уже давно являюсь счастливым клиентом "Тинькофф". У меня и дебетовая, и зарплатная, и кредитная карта, недавно подключила "Тинькофф Мобайл". Подумывала даже открыть счет на "Тинькофф Инвестициях". Здорово же, когда все в одном месте, отличная техподдержка, хорошие проценты на остаток, вообщем, плюсов не счесть.

Я была довольна и спокойна...до сегодняшнего...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
1
Эдуард Лубганс, Санкт-Петербург, 20 июля, 2019
Незаконно требуют деньги по якобы образовашшейся задолженности

Отношение у сотрудников этого банка к своим клиентам отвратительное. Они только и умеют что делать, так это выбивать деньги, причём незаконно.Недавно банк Тинькофф стал правообладателем всех долгов с Touch Banka. В Тоуч банке у меня остался нерешенный вопрос с незаконными начисления о чем я писал в данный банк неоднократно и представлял необходимые...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
2
Алена Прудникова, Пенза, 12 июля, 2019
Навязчивые представители

течении пол года, что я работаю в ТРЦ приходят раз в неделю представители Тинькофф и ОЧЕНЬ настойчиво агитируют к оформлению у них карты. Сказать, что они надоели - это ничего не сказать. Все доводы - что мне не нужна, я таким не пользуюсь, кредиты не беру, да и вообще живу в глухой деревне без банкоматов они игнорируют. Просто отвратительный банк,...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Андрей Полихун, Севастопольская, 06 июля, 2019
Полная Некомпетентность

Заказал карту, договорился о встречи в Тамани, т.к карты не отправляют в Крым, организовали группу, трижды напомнил что ехать 400 км, дабы все было без накладок ! В итоге приехав в Тамань, узнаю что они понятия не имеют где договор, приходите через 3 дня! Не смс, не почты, не звонка! Никакой инфы, более того, не извините, ни чего! В 17 00 соизволили...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
5
Автор отзыва, Сим, 03 июля, 2019
Благодарность сотрудникам и представителю банка

Я потеряла карту.Сообщила о потери банку,сотрудники молодцы,быстро отреагировали и заблокировали утерянную карту.Сделали перевыпуск,назначили встречу с представителем,но на нее я не могла поехать из-за сложившийся ситуации,но сотрудники банка Тинькофф пошли мне на встречу и согласились устроить встречу с представителем банка где мне удобно.Огромное...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
5
Автор отзыва, Усинск, 30 июня, 2019
Банк отличный рекомендую

Пользуюсь кредитной картой очень удобно, пополняю счёт вовремя, проценты не ощутимые, проблем нет с етим банком никаких, банк отличный, кредитная карта выручает всегда.

Кредиты
Ответ банка
5
Автор отзыва, Усинск, 21 июня, 2019
Кредит в Тинькофф

Пользуясь продуктом это банка,по началу все отговаривали,что этот банк в гонят тебя в долги,но я решился и стал их клиентом,по мне просто надо вовремя платить и соблюдать условия договора,сотрудники банка очень вежливые моментально решают вопрос который возник всегда подскажут что делать,хороший банк рекомендую!)))

Кредиты
Ответ банка
5
Магомед, Грозный, 18 июня, 2019
Надежный, серьезный банк

В различных жизненных ситуациях - будь то получение кредитной карты или потребительского кредита, покупка бытовой техники в кредит или получение страховой выплаты по осаго, выручал меня банк Тинькофф. Отличный банк, очень профессиональная команда менеджеров-внимательная, активная и очень оперативная! Банк Тинькофф - банк с хорошими программами и профессиональными...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Автор отзыва, Оренбург, 13 июня, 2019
Впихивание карт

13.06.19 года домой пришел представитель банка. Впихнул карту, якобы уже четвертый раз приходят и не может вручить, я ему сказала не каких карт не заказывала он мне говорит что это раздают всем без исключения, я как дура развесила уши пока он мне расказывал какие у нее функции. Сфоткал что я получила эту карту, записал номер телефона, и стал заполнять...

Читать
Депозиты для бизнеса
Ответ банка
5
Светлана Высочкина, Лабинск, 12 июня, 2019
Отзыв о банке тинькофф

Пользователь кредитной,дебетовой,бизнес картами. Очень все нравится. Когда нужен был кредит наличными,заполнила заявку,через 5 минут перезвонили и через пол часа деньги поступили на дебетовую карту-все очень удобно и быстро. Если возникают проблемы-пишу в чат в личном кабинете,отвечают быстро и вежливо.Если платить вовремя-никаких сюрпризов не будет....

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Михаил Ржевский, Самара, 08 июня, 2019
Обман при выплате кэшбека

Добрый день ! Люди , Если Вас прельстила покупка полиса , При обещании начисления кэшбека , не ведитесь ! Все это обман . Сначала обещают начислить 20% при прошествии 30 календарных дней , потом этот период проходит , обещают подождать опять , якобы решая проблему. Все консультанты говорят одинаковыми фразами , назначая все новый и новый период ожидания...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
4
Аркадий Холодный, Екатеринбург, 08 июня, 2019
Кража денег с карты

21 мая с моей банковской карты была совершена транзакция в али экспресс на сумму 1700 данную транзакцию я не совершал пароли мне не приходили составил претензию банк ответ мне так и не дал. Остался без денег. Пр этом смс сообщения и пароли по операции мне не приходили узнал только в интернет банке. Банк не защищает клиентов в интернете. И счётом может...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
5
Людмила Харахашева, Москва, 30 мая, 2019
Благодарность.

Добрый день.

Хочу выразить огромную благодарнасть сотрудникам банка Тинькофф и самому банку.

Во-первых, разобрались с нестандартной ситуацией а именно помогли вернуть деньги и практически отобрали у мошенников средства которые я по незнанию перевела на счет, в надежде выйграть денежный приз. Все это действительно похоже на чудо и вернуть деньги я уже...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг