Сергей Ивин
29 мая 2019
Отказ в возмещении
Заключал договор КАСКО. В момент заключения договора на лобовом стекле был зафиксирован маленький скол, который не было практически видно. Агент сказал, что при получении значительных повреждений лобового стекла возмещение будет в полном объёме, если они не будут зависить от зафиксированного. Ложь. Получил сейчас в мае одновременно два попадания в лобовое от гравия. В результате чего лобовое получило два значительныч повреждения. В возмещении отказ, со ссылкой на то что при заключении договора было зафиксировано ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ повреждение лобового стекла. При разговоре с оператором выяснил, что если на вашем автомобиле при заключении договора будут зафиксированы царапины, то эти детали, даже в результате аварии, возмещены не будут. Вывод, не страхуйте у них автомобиль, если он не совсем новый.
Дабы отзыв не был голословным, для сотрудников компании номер моего полиса
0760W10461416366718
АльфаСтрахование
Каско
Проблема решенаМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Уважаемый Сергей!
Мы повторно рассмотрели заявленный убыток.
Решение было пересмотрено. Выдано направление на ремонт.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Спасибо, что хотя бы после моих отзывов , здравый смысл возобладал. Направление по смс получил. СТО Авторусь Сервис получение направления так же подтвердила.
Ещё раз спасибо.