logo
Ещё
avatar
Сергей Ивин
29 мая 2019
Отказ в возмещении
Заключал договор КАСКО. В момент заключения договора на лобовом стекле был зафиксирован маленький скол, который не было практически видно. Агент сказал, что при получении значительных повреждений лобового стекла возмещение будет в полном объёме, если они не будут зависить от зафиксированного. Ложь. Получил сейчас в мае одновременно два попадания в лобовое от гравия. В результате чего лобовое получило два значительныч повреждения. В возмещении отказ, со ссылкой на то что при заключении договора было зафиксировано ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ повреждение лобового стекла. При разговоре с оператором выяснил, что если на вашем автомобиле при заключении договора будут зафиксированы царапины, то эти детали, даже в результате аварии, возмещены не будут. Вывод, не страхуйте у них автомобиль, если он не совсем новый. Дабы отзыв не был голословным, для сотрудников компании номер моего полиса 0760W10461416366718
avatar
АльфаСтрахование
Каско
Проблема решенаМосква

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
АльфаСтрахование
30 мая 2019

Уважаемый Сергей!

Мы повторно рассмотрели заявленный убыток.

Решение было пересмотрено. Выдано направление на ремонт.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

avatar
Сергей Ивин
30 мая 2019

Спасибо, что хотя бы после моих отзывов , здравый смысл возобладал. Направление по смс получил. СТО Авторусь Сервис получение направления так же подтвердила.

Ещё раз спасибо.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте