Оперативность, качество сервиса, компетентность.
В отделении моей страховой Альфа работают адекватные, компетентные и приятные люди. После ДТП (не по моей вине) я пришел в офис 19 мая для того, чтобы написать заявление о страховом случае. Можно было онлайн все сделать, но я решил лично обратиться. Менеджер проинформировал меня о порядке действий, быстро принял заявление. Рассмотрели его в течение 4х дней и одобрили, что я могу сделать ремонт и выбрать СТО, какое мне приглянется. Через неделю я забрал свой автомобиль в отличном состоянии, все поврежденные детали были заменены на новые. По-моему, достаточно оперативно сотрудники Альфа разбираются со страховыми инцидентами.