Добрый день!
Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
Так, согласно п. 15.1. Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
По факту рассмотрения заявленного события случай признан страховым.
В связи с невозможностью СТОА выполнения обязательств по проведению ремонтно-восстановительных работ, наша компания произвела выплату страхового возмещения на расчетный счет, указанный Вами в заявлении о страховой выплате. Выплата по страховому событию осуществляется в полном соответствии с единой методики расчета, утверждённой ЦБ РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сергей, у меня ситуация как 2 капли воды с Вашей. Только я страховал ОСАГО в Тинькофф-страхование. Как выяснилось, например в Екатеринбурге лучше страховаться у местных страховых компаний - чаще ремонтируют сами качественно. Ну а выплаты ВСЕГДА занижены. Это решать нужно на уровне говударства. А пока - беспредел и несправедливость по отношению к пострадавшим.