Аноним
16 апреля 2019
Оценка отклонена
Сплошной обман!
23.03.2019 Приобрёл смартфон Самсунг А750 в кредит в салоне Билайн, обязательным условием была защита покупки от АльфаСтрахования. 08.04.2019 Разговаривал по телефону в коридоре поликлиники, пробегающие мимо дети толкнули меня, телефон выпал из рук и разбился. В тот же день я обратился в страховую компанию, там меня отправили в сервисный центр. Там я написал заявление о страховом событии, мне не понятно и не корректно объяснили и в графе обстоятельства события я указал дату покупки. В связи с чем мне отказали в страховом возмещении по полису ZP24BL383-7260992303191074.
АльфаСтрахование
Другие услуги
Ставрополь
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день!
Поясним, что решение по событию принимается на основании предоставленных документов и на основании указанных Вами в заявлении данных.
17.04.2019 Вами было подано повторное заявление с корректными данными. Принято решение о проведении ремонта.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Аноним, здравствуйте. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя страховой компании.