Страховая оплатила ремонт по страховому случаю. Но дальше без уведомления и в одностороннем порядке разорвала договор страхования. Узнал я об этом только когда в следующую дату продления страховки ОСАГО попытался застраховаться у них. Мне заявили, что вы у нас не застрахованы. В результате я ездил без страховки с момента аварии. После разрыва договора они должны были вернуть часть цены страховки, так как разорвали договор раньше срока. Но они и этого не удосужились сделать. Вернули только когда я к ним обратился.
№ ХХХ 0*********
Сергей Геннадьевич, добрый день! Уточните серию и номер полиса, это нужно, чтобы страховая компания могла вас идентифицировать и смогла прокомментировать вашу ситуацию.
Впервые за 12 лет вождения столкнулась с тем, что пришлось обращаться в страховую. Начиталась отзывов об Альфе и готовилась к худшему, но была приятно удивлена своим опытом. 10 ноября произошло ДТП, составили европротокол, подала заявление на возмещение убытков через госуслуги, пришло уведомление что нужно предоставить автомобиль на осмотр повреждений...
ЧитатьХорошая страховая компания, не очень дорогая, доступная , страховая компания, рекомендую, мне нравится, я всегда доверяю эту страховую компанию,
В этой компании оформляю ОСАГО уже несколько лет и никаких вопросов и проблем по процедуре, по ценам и срокам нет. И , кстати, мне было интересно оформить КАСКО на случай ДТП с водителем, у которого отсутствует полис ОСАГО. Тоже недорого...
Сергей, добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Мы уже учли Ваш опыт и приняли меры по исключению таких ситуаций в дальнейшем.
От лица компании приносим извинения.