Виталий
, клиент Сравни
27 ноября 2023
Добавление водителя в Осаго
Сайт не дает добавить водителя в полис Осаго. При каждой попытке приходит уведомление на почту «мы не смогли извлечь данные из представлленых вами документов». Техническая поддержка ничем помочь не может, кроме как шаблонным ответом. Рекомендуют приехать в офис компании за 250 киллометров, тогда для чего существует личный кабинет и электронный полис?
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенВладивосток
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Виталий, добрый день! Сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС. Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным. Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее или обратиться в филиал компании с письменным заявлением.
Виталий, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет взаимодействие со страховой компанией.