Добрый день! По Вашему обращению мы изучили электронный журнал записи АО «АльфаСтрахование». По результатам проведённой работы готовы сообщить, что все заявки на согласование обследований, рекомендованных докторами наших клиник-партнёров были обработаны нашими сотрудниками в регламентированные сроки в течении 1 суток. Гарантийные письма были сформированы в соответствии с условиями Вашей программы страхования и направлены в лечебно-поликлиническое учреждение по электронной почте в те же дни, когда нами была получена медицинская документация с Вашего приёма. Обращаем Ваше внимание, что в тех случаях, когда обследования были не согласованы, на Ваш номер мобильного телефона было направлено СМС-сообщение с просьбой перезвонить на медицинский пульт АО «АльфаСтрахование», чтобы мы могли подробно разъяснить Вам причины нашего решения. Мы рекомендуем Вам незамедлительно обращаться на медицинский пульт АО «АльфаСтрахование» во всех ситуациях, которые вызывают у Вас вопросы и мы обязательно поможем Вам разобраться с трудностями, с которыми Вы столкнулись. Благодарим Вас за обращение и надеемся, что последующие обслуживание по полису ДМС принесёт Вам только положительные эмоции!
3 комментария
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер полиса. Это необходимо для того, чтобы компания вас идентифицировала и прокомментировала ситуацию.
Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на [email protected] (укажите ФИО, номер полиса, а также дату обращения). В теме письма укажите, пожалуйста, «Sravni 769679». Очень ждем обратную связь!
Другие отзывы
При оформлении электронного полиса ОСАГО навязан Полис страхования от несчастного случая " ДопЗащита». Полис № 84921/398/00273/8 от «16» февраля 2018 г. Без подтверждения СМС-кодом была списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать Договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 84921/398/00273/8 от «16» февраля 2018 г. Срока действия полиса с «23»…
Читать11.06.2017 Взяла кредит в Почта банке, специалист ни в какую не оформляла без страхования. 13.06.2017 Я направила заказным письмом все требуемые копии документов для расторжения договора с ООО АльфаСтрахование-Жизнь, письмо было получено 19.06, И 22.06 Компания полностью вернула сумму страховой премии на указанный мною в заявлении расчетный счет. Главное…
ЧитатьДобрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО 24 января 2018, я Пометов Вадим Юрьевич оплатил только ОСАГО, но без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/00933/8 от 24 января 2018 г. И списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая № 42921/398/00933/8 от…
ЧитатьДобрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО 23 января 2018 № ХХХ0025155327, без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 90921/398/00031/8 от 23 января 2018 г. И списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая № 90921/398/00031/8 от 23 января 2018 г. И вернуть 499 руб…
ЧитатьЗдравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда перечислите денежные средства по договору страхования, если заказное письмо с заявлением на возврат страховой премии было вручено Вам 18 мая? ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ КЛИЕНТОВ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ № L0302/504/20457159/7 ОПТИМУМ 3 (2 мая была оплата через Почтабанк, заявление отправлено 8 мая…
ЧитатьЗдравствуйте! 20.12.2017 Мною было направлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования L0302/596/436816/7 с приложением всех необходимых документов. Данное письмо ООО " Альфастрахование Жизнь» было получено 28.12.2017. На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат страховой премии?..
Читать