Удаленный пользователь
2 июня 2024
Ремонт по Осаго или все-таки по Каско?
Добрый день! Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при оформлении страхового случая у Альфа Страхование.
Оказалось, что при оформлении полиса ОСАГО, мне буквально впихали туда ненужный мне полис КАСКО GO и договор-оферту при заключении договора ОСАГО.
Как только я попал в ДТП и подал заявление о наступлении страхового случая, сотрудники страховой посоветовали подать заявление именно по КАСКО, а не по ОСАГО, аргументируя это ускоренный сроками рассмотрения.
Однако этих ускоренных сроков нет, страховая нарушила срок выдачи направления на 15 календарный дней и теперь вместо со СТОА они «футболят» меня из стороны в сторону. То СТОА что-то там согласовываем, то страховая. И так уже на протяжении 2 недель. Я не могу добиться ни от кого ответа, все переносят ответственность друг на друга.
К слову говоря, мне сообщили, что по КАСКО, по их правилам страхования ремонт может идти 6 месяцев.
К слову, перед написанием этого отзыва, я много прочитал других таких же и убедился, что без суда дело никак не разрешить. Не страхуйтесь здесь, или тщательно проверяйте условия страхования!
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенСанкт-Петербург
4 комментария
Игорь, добрый день! Благодарим за ожидание ответа. В данный момент от СТОА получена информация о том, что они готовы принять Ваше транспортное средство в ремонт в любой рабочий день. Просим предварительно позвонить на СТОА и сообщить о дате визита. Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемый Игорь! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на [email protected] (укажите ФИО и номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «Sravni 789069». Очень ждем обратную связь!