Андрей
, клиент Сравни
26 сентября 2024
Никому не рекомендую
Наша компания приобрела автомобиль в лизинг, страховой компанией выступило АО Альфа Страхование. Произошло ДТП не по нашей вине, мы обратились с заявлением о страховом случае, выдали направление на ремонт сказали ждите, ждем 7 месяц никаких действий ни со стороны компании, ни сервиса нет. Написали претензию ответили, что в течение 6 месяцев после начала ремонта, в любом случае все будет выполнено. Но начало срока отсчитывается с начала ремонта, а если он не начался получается и сроки не идут. Никому, никогда не рекомендую эту компанию, готовим документы в суд.
АльфаСтрахование
Каско
ПроверенСаранск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Считаем необходимым заметить, что сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Ваше обращение передано руководству профильного подразделения для рассмотрения и принятия мер. В данный момент мы готовы урегулировать вопрос путем выплаты страхового возмещения. Просим Вас обратиться в наш филиал для подписания соглашения. Надеемся на Ваше понимание.
Андрей, добрый день! В данный момент по отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.