Пользователь
30 ноября 2023
Гелиос не выслал полис е-осаго после оформления
Оплатили полис через систему е-гарант. Моментально пришел чек об оплате и номер полиса, но на указанный email и номер телефона сам полис не пришел. Параллельно делали полис на другую машину через егаранта в другой страховой — полис пришел как и обычно через 5 минут. В личном кабинете Гелиоса (email, телефон и ФИО что и при формлении) — полиса нет. Звонили в слуюбу поддержки несколько раз — там культурно отправляют на форму обратной связи на сайте и на электронную почту. Туда естественно обращение написаны, но ни ответа пока нет ни полиса. А через 4 дня старый полис перестанет действовать.
UPDATED:
Спустя сутки полис пришел на почту
Гелиос
ОСАГО
Проблема решенаСевастополь
1 комментарий
спустя сутки полис пришел на почту