Удаленный пользователь
7 октября 2019
Вводят в заблуждение и затягивают сроки по выплатам! Не рекомендую связываться с СК
Добрый день.
Попал в начале сентября в ДТП. Я потерпевший и застрахован в СК «Гелиос». Документы о ДТП были собраны и отправлены заказным письмом. Документы СК получила 17.09.2019 Г. , О чем имеется реестр почтового идентификатора о вручении и почтовое уведомление.
С момента получения документов, СК направила уведомление на осмотр и составление фототаблицы по ущербу в результате ДТП. Оценщик который работает по договору с СК приехал 20.09.2019 Произвёл осмотр и вписал повреждения. Отмечу, что я тоже обратился к независимому эксперту, который предварительно насчитал сумму ущерба по единой базе РСА порядка 1 000 000 рублей. Далее 01.10.2019 Г. Мне позвонила представитель СК «Гелиос» и предложила подписать соглашение на 270 000 рублей аргументируя тем, что они насчитали по базе РСА и больше этой суммы я не получу, на что я выразил свое несогласие. Согласно регламенту, СК обязана произвести осмотр, оценку и выплату в течение 20 календарных дней с момента получения заявления на выплату по ДТП (17.09.2019 Документы страховая компания получила и сегодня уже 07.10.2019 Года, а выплаты не производились)
Кроме того, при звонке 07.10.2019 Г. На горячую линию в ТП в Красноярске СК мне сказали что отдел урегулирования убытков занят и просят перезвонить, перезваниваю никто трубки не берет либо оператор говорит подождите и попросту сидишь слушаешь музыку в режиме ожидания. Ввиду того, что я отказался подписывать предложенное СК соглашение наводит на мысли, что СК просто не хочет выплачивать и затягивает сроки.
Номер полиса:
МММ 5023008175,
номер убытка 998-08161-912-19Ф.
Гелиос
ОСАГО
ПроверенКрасноярск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Выплатили в итоге 09.10.2019 сумму в размере 308 900 т.р, а у меня на руках уже от 07.10.2019 отчёт по независимой оценке, где в два раза больше компенсация при том, что дефектовка двигателя не производилась.отправили заявление приложив отчёт.Намерены довести делопроизводство до конца, .ждем возмещения в полном объёме, в противном случае -> заявление уполномоченному и исковое в суд если потребуется!