Пользователь
14 декабря 2023
Очень плохая компания
Я бы оценила на ноль, но таких оценок тут нет. После ДТП в апреле 2023 года машина до сих пор не отремонтирована и никакой связи или информации от страховой компании получить невозможно. На каждый звонок или обращение в компанию ответа надо ждать месяц, никакой обратной связи просто не существует. Я не могу пользоваться автомобилем уже 6 месяцев и за это время половина срока моего договора уже истекла. Удобно устроились!
Гелиос
Каско
ПроверенСанкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Ольга Николаевна, добрый день! Уточните серию и номер полиса, это нужно, чтобы страховая компания могла вас идентифицировать и смогла прокомментировать вашу ситуацию.
Добрый день! Мы с уважением относимся к каждому нашему клиенту и хотим разобраться в возникшей ситуации. Просим уточнить номер страхового полиса, это поможет нам провести проверку и дать Вам свои комментарии. Дополнительно уведомляем, что информацию по убытку можно получить через "Форму обратной связи" на сайте компании, по номеру горячей линии или написать запрос информации на электронную почту [email protected] С уважением, Страховая Компания «Гелиос».