Юрий, здравствуйте. Благодарим вас за пять звёздочек и положительный отзыв об урегулировании страхового случая по КАСКО! Мы понимаем, насколько важно быстро отремонтировать автомобиль и вернуться в привычный ритм жизни после наступления страхового события, поэтому с особым вниманием относимся к каждому случаю и стараемся максимально оперативно принять решение по убытку и выдать направление на ремонт. Спасибо, что отметили компетентность куратора😊 Борис действительно классный специалист и очень отзывчивый человек! Обязательно передадим ваш отзыв Борису и его руководителю. Будьте уверены, все наши сотрудники – высококлассные профессионалы, обладающие богатым опытом и знаниями в сфере страховых услуг! Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам и оказать содействие при возникновении вопросов! Рады узнать, что ваш опыт взаимодействия с нами, сформировал у вас позитивное мнение о качестве страховых услуг. Сделаем всё возможное, чтобы не только поддерживать наш высокий уровень обслуживания, но и превзойти его в будущем! Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Ценим, что вы с нами!
2 комментария
Юрий, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какие риски включает выбранная вами программа страхования?
В настоящее время при страховании авто (Каско) возможны различные риски, такие как угон, к****, разбой, различные виды ДТП, страховые события повреждений авто от катаклизмов природы. Все они входят в программу страхования. И покрываются страховой компанией. Но важное на мой взгляд это риски, которые возникают из-за ухода основных зарубежных производителей автомобилей из нашей страны и введения различных санкций в этой сфере. Поэтому при ремонте существуют проблемы из-за практического отсутствия оригинальных запчастей, ожидание которых может затянутся на месяцы. Некоторые автосервисы не хотят этим заниматься и страховые компании предлагают ждать поступления запчастей. Я уже писал в предыдущем отзыве, что эта проблема в Ингосстрахе решается быстро, в течении недели. Кроме того в некоторых страховых компаниях время обработки результатов дефектовки очень большое. К Ингосстраху это не относится. В моем случае время оформления было минимальным. В Ингосстрахе направление на ремонт осуществляется за час и ремонт осуществляется у официальных дилеров