Здравствуйте. Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Мы понимаем, что для клиентов важно как можно быстрее восстановить ТС после ДТП. Относительно качества сервисных станций: мы тщательно отбираем партнеров, с которыми сотрудничаем, и стараемся предлагать клиентам качественный ремонт. Станции технического обслуживания, производящие ремонт по направлению компании, несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. После поступления от вас запроса на смену формы возмещения вам было предложено подписать вышеупомянутое соглашение. При возмещении вреда в денежной форме учитывается износ комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте (п. 19 ст. 12 Закона об ОСАГО). Выплата страхового возмещения произведена на банковские реквизиты, указанные вами в заявлении.
Анжелика, добрый день! Для пересмотра оценки, расскажите, пожалуйста, поподробнее в отдельном комментарии к отзыву, что произошло? Обращались ли вы по вопросу расчета назначенной суммы страховой выплаты напрямую в страховую компанию? Просили ли предоставить калькуляцию расчета?