Отзывы о компании INTOUCH
в России
Был оформлен страховой полис для шенгена на сайте сравни.ру, произведена оплата, о чем пришел чек на почту с реквизитами договора страхования. Потом сайт выдал "ошибка от страховой компании",полис не был сформирован, на электронную почту не пришел, деньги возвращены не были.
Был КАСКО в Интач с лимитом пробега, т.е. авто снабдили спец."прибором" мониторинга пробега.
Который, в случае отключения, инициирует отправку смс с требованием устранить проблему за 72 часа, иначе - расторжение.
Такое случалось несколько раз, зимой, всегда проблему устранял вовремя, кроме одного случая, причем сообщил в Интач, что не могу устранить...
ЧитатьСтраховой случай № 001AS18-067068. 06.07.18 Автомобиль Опель Астра Универсал грн. К991МО 77 получил удар в заднюю часть. 07.07.18 автомобиль был представлен на осмотр в компанию Мэйджор Мерседес. Эксперт приговорил к замене крышку (дверь) багажника, задний бампер. По результатам рассмотрения моего заявления случай был признан страховым, в связи с чем...
ЧитатьВ марте на капот машины упала льдина. По звонку в Интач по КАСКО направлен в один из выбранных мной из списка оффициальных ДЦ - Автопродикс Киа . При направлении в ДЦ не потребовалось вызывать ГИБДД или другие службы. При осмотре ТС, ДЦ установил повреждение 4 элементов. Интач согласовали полный ремонт в течении 3 дней. Полтара месяца Автопродикс вёз...
ЧитатьУ меня нет другого выхода. Я в отчаянии. На меня никто не реагирует. Все мои звонки - в пустоту. Обращаюсь ко всем, кто хочет связаться с фирмой Интач и теперь плюс к нему Ренессанс, так как они слились - не делайте этого, если уважаете себя, своё время, если вы не хотите просто так выбрасывать деньги на ветер!
С Интач я давно - с 2011 года. За это...
ЧитатьПопал в аварию в июле 2017 (я не виноват) оформили страховой случай №159197 по КАСКО. При ремонте в сервисе попросили оплатить франшизу в размере 15000,00, уверяли что страховая компания вернет франшизу в полном объеме, т.к виновник ДТП не я. В результате в конце декабря 2017г. вернули франшизу в размере 4998,70 и ссылаются на положение Банка России...
ЧитатьНе высокая цена за внушительный пакет услуг по каско + осаго. Решение технических вопросов по телеметрии один два дня. Урегулирование страхового случая по замене лобового стекла в кратчайшие сроки, без лишних вопрос, сбора доп бумажек и волокиты, по телефону. Из плюсов компании это скорость и качество решения проблем, без лишних телодвижений. С минусами...
ЧитатьГлавное и несомненное достоинство компании в сервисе и в поддержке.Я не устаю говорить всем знакомым, что кол-центр INTOUCH для меня является эталоном. Да что там, чуть ли не единственным нормальным. Там работают не тупые роботы, говорящие заученные фразы, а люди, которые в курсе любых нюансов. Они способны вести разговор сразу о нескольких клиентах,...
Читать4 октября 2017 года у нас угнали Mazda CX5. Никто из приехавших сотрудников полиции не сообщил о том, что талон-уведомление о происшествии можно получить только в день угона авто. Интач, несмотря на отсутствие данного документа, через 2 недели после обращения выплатила страховку в полном объеме по 2 документам - постановление о возбуждении уголовного...
ЧитатьК качеству ремонта притензий нет, скорость ремонта оставляет желать лучшего. Считаю, что лучше этот вопрос разделять на два. Тогда я бы поставил 1 за скорость и 5 за качество. Так получается среднее арифметическое 3.В моем случае ДТП произошло в сентябре, а ремонт был начат только в декабре. Причем долго было как согласование ремонта, так и ожидание...
ЧитатьНесколько лет подряд пользуюсь услугами интач.За это время пришлось воспользоваться страховкой, из них Осаго единожды и несколько раз по КАСКО, не дожидаясь ремонта от страховой компании виновника ДТП. Быстро, направление на ремонт сразу на месте, сервис выбираю из нескольких предложенных, звонят из сервиса минут через 10-15 после оформления страхового...
ЧитатьЯ страхую автомобиль в компании INTOUCH уже много лет подряд. Выбрал эту компанию по причине хороших отзывов, гибких условий страхования, разумных цен. В частности, возможности снизить страховую премию благодаря франшизе. Много лет обходился без страховых случаев. В этом году не повезло. Затормозил перед пробкой, а вот автомобиль сзади не успел. В...
ЧитатьПри обращении, сказали что на данный момент договоров с официальными дилерами нет, я сказал что у меня полис на обслуживание только у официалов. После нескольких перезвонов и рассмотрений, выянсилось, что оказывается договор с официальным дилером есть и мне выписали направление.Хотелось бы чтобы в будущем, таких вопросов не возникало.По всему остальнмоу...
ЧитатьТребовалась недорогая каско (только угон и Тотал). Самый интересный вариант у Интач страхование. Однако при переходе с сайта sravni.ru на сайт страховой, вариант "только угон" стал недоступен. Решился вопрос обращением по телефону в интач. Стоимость не изменилась, sravni.ru корректно рассчитал.Интач оперативно на следующий день организовал приезд страхового...
ЧитатьПосле того, как без всяких проволочек решилась моя ситуация с угоном авто(обращение №159161), рекомендую интач всем своим знакомым. Больше мороки было с доблестной милицией, тянули резину в плане выдачи постановления о возбуждении дела о хищении. Но и тут интач постарались помочь, оформили запрос к следователю. Сдал в офисе доки и через чуть более...
ЧитатьПо телевизору смотрел передачу и там и там упоминалось страховая компания Интач. Понравилось быстрота и простота сотрудничества. Страховой случай произошел ночью, в меня въехал другой автомобиль. Процесс оформлялся сотрудниками полиции, и сотрудниками интач страхования по телефону. Автомобиль отремонтировали быстро и качественно. Плюсов много, а минус...
Читать27 июня 2017 г. оформлял в компании «Intouch» страховку КАСКО+ОСАГО через Интернет. Страховка необходима была на следующий день до 18:00, поэтому, увидев при предварительном расчете, что дата доставки будет 27 июня 2017 г. до 18:00, я поспешил приобрести весь пакет. Тем более, что мои знакомые рекоменадовали эту компанию.Оплату провел в 20:14:40 (MSK)...
ЧитатьУзнал о компании из рекламы на TV , привлекла работа компании без посредников.
Застрахован в компании по КАСКО и ОСАГО. Понравилось культура общения сотрудников, их профессионализм и оперативность в работе.
Автомобиль был припаркован на парковке, виновник не рассчитал скорость и состояние дорожного покрытия и по касательным повредил всю левую сторону...
ЧитатьМоя поездка за подарками перед новым годом закончилась тем, что на подземной парковке в меня врезалась другая машина. После ДТП сообщила в страховую компанию Интач. Сотрудники СК с места ДТП сразу направили меня в сервисный центр на ремонт, который занял всего 3 дня. Мне кажется, повреждения были довольно серьезными, сильно помята дверь и поцарапан...
Читать06.12.2016 г. в 21:00 в г.Москва на перекрестке ул.Лодочной и Свободы в мою Шкоду Рапид сздади врезался ВАЗ 2110. Из-за сильного снегопада не рассчитал тормозной путь. Позвонил в компанию, но урегулировать мой случай они не торопились. Но после повторного звонка с вежливыми разъяснениями с моей стороны, все заработало на отлично. В тот же день подтвердили...
Читать