Олеся
5 декабря 2019
Те средства, что выплатил РОСГОССТРАХ на ремонт автомобиля после ДТП. НЕ ХВАТАЕТ.
Я являюсь клиентом данной компании не первый год. (Мы страхуем два автомобиля в этой конторе). Попала в ДТП 19.09.2019Г. Тех пор прошло чуть больше двух месяцев. Я потерпевший, компания РОСГОССТРАХ отправила мой авто на ремонт (киа соренто 2006г) в СТОа, там мне сказали после визуального осмотра, что мне доплатить за ремонт нужно ещё 30226р. По тому что этих средств которые начислили не хватает на ремонт автомобиля. Я пришла в компанию написала заявление, что не собираюсь доплачивать 30226р. Я отказалась от их услуг. Меня компания отправила на другое СТОа там также схема не хватка тех денег на ремонт.
После чего мне через 3 дня перезвонил сотрудник компании РОСГОССТРАХ и сказала, что вам предлагает компания 30000р на ремонт авто. Соответственно я отказываюсь от этой суммы, потому что этих средств хватает только на покупку запчастей. А ремонт полагаю должна делать, я! С какой это кстати? Ремонт на минуточку стоит 20000р.
После нашего разговора сотрудник компании говорит, что моим вопросом будет заниматься другой специалист. Через 5 рабочих дней на счёт поступает сумма 30300р. Вся эта котовасия затянулась на 2 месяца. Нафига нужно плотить страховку если компания не оплачивает ремонт авто.
Я собираюсь подать в суд на РОСГОССТРАХ. Меня это не устраивает. (Я являюсь доверенным лицом владельца авто).
Росгосстрах
ОСАГО
ПроверенКоломна
Представитель ПАО СК «Росгосстрах»
10 декабря 2019
Олеся, Добрый день! Благодарим за обратную связь. Подскажите, обращались ли вы уже за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
АРР
29 декабря 2019
Олеся, не подходите к этой компании, обходите её стороной , всем родственникам, друзьям и знакомым скажите что бы даже не думали об этой компании
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте