Здравствуйте, Оксана!
Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте, Оксана!
Уточните, пожалуйста, каким способом, куда и когда Вы подавали документы.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Понравился отдел урегулирования убытков) В нем светло и просторно, без духоты. Заехала после работы, около семи вечера. Прошла к менеджеру без очереди практически, только один человек передо мной был, и то у него вопрос на 10 мин оказался. Я подавала заявление на возмещение убытков по бане. В грозу молния попала, огонь повредил крыльцо и дверь, надо…
ЧитатьОтличная страховая. Помогли дом привести в порядок. Летом из-за ураганов и дождей крыша не выдержала — где-то кровлю сорвало, где-то прохудилась и чуть что, все в доме начинало заливать водой. Ладно еще, если это входные помещения, но когда в гостиной и спальне мокрые стены, это холодно. Но и не только холодно, конечно. Вызвал ремонтников в очередной…
ЧитатьДумаю, в эту страховую надо отправлять сотрудников всех остальных страховых на стажировку по обслуживанию клиентов) Ну, и не только страховых, будем честны. Обращалась в центральное отделение, чтобы получить выплату за дом. У меня стандартная страховка, что удачно, потому что, пока находилась в командировке, влезли в***** и вынесли технику. Немного…
ЧитатьДа, всем бы поучиться обслуживать так клиентов. Человечно и с понимаем ситуации! Случилась беда, пока я отсутствовала. Влезли в***** и вытащили у меня всю технику. Я с командировки приезжаю, а в квартире все пусто. Я то думала, такого уже не бывает. Удачно, что у меня страховка была и я сразу обратилась в отделение центральное. Чуть не со слезами пришлами,…
ЧитатьТак получилось, что пришлось обратиться в отделение. Сосед учил сына ездить, а тот перепутал педали и помял мне забор. Хорошо, что сам не пострадал, а забор я за неделю исправил. Так что в страховую подавал доки по возмещению убытков (стоимость материалов плюс работы). Составление заявления и проверка доков заняла 15 минут от силы. Менеджеры хорошо…
ЧитатьНедавно произошел неприятный инцидент: из-за старой электропроводки в нашем гараже возник пожар. К счастью, я заранее позаботился о страховании этого объекта. Как только я понял, что произошло, сразу направился в страховую компанию. В офисе меня встретили с пониманием и день-в-день оформили все заявления и документы. Всего через несколько дней мне…
ЧитатьЛетом 24 г. Обратилась в отделение. Затопило квартиру. У соседей трубы ночью прорвало. Пришлось разбираться, конечно. Думала, что история на пару месяцев растянется. Но в РГС приятно удивили. Первое, четко приняли заявление день в день. Второе, за пару дней его одобрили. Важно! Комплект документов собирала по перечню на сайте и еще по горячей линии…
ЧитатьРГС всем рекомендую после той ситуации. Вернулась из командировки, а в квартире просто шаром покати. В***** влезли через балкон и просто всё вынесли из квартиры. Я была просто в шоке. Казалось, что это какой-то фильм ужасов с моим участием! Хорошо, что у меня страховка была. Поэтому я без проблем обратилась в отделение РГС. Там меня проконсультировали,…
ЧитатьХолодильник коротнул, начался пожар. Ущерб оказался значительный. Пришлось думать о восстановлении части дома.
Я обратился в РГС, т. К. Страховку у них брал, тариф Стандарт, и сотрудники минут за 15-20 помогли оформить заявление. По документам все обычно, все с собой сразу взял (проверил на списку на сайте). Не знал, какую кмпенсацию насчитают по убыткам,…