Александр
, клиент Сравни
23 октября 2023
Оценка отклонена
Полис ОСАГО
В отделении компания отвратительное отношение к клиентам, работают только 2 дня в неделю и по 3 часа, обслуживанивают только по 2-3 человека, это никуда не годится. В приложении хотели внести изменения в действующий полис, выходит ошибка, пришлось ехать в отделение, где не захотели помочь, хамское отношение к клиентам, пришлось приезжать через неделю. Проведите работу с сотрудниками по г. Йошкар-Ола ул. Волкова д. 103
Росгосстрах
ОСАГО
Йошкар-Ола
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
6 комментариев
Здравствуйте, Александр!
Хотим отметить, график работы офиса продаж по адресу г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 103 - вторник, четверг с 9:00 до 12:00, данная информация размещена на официальном сайте Росгосстраха.
Актуальные адреса офисов и время их работы вы можете посмотреть на нашем сайте.
Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Мы пытались с вами связаться, чтобы помочь в решении вопроса, но обратную связь не получили.
Если вопрос еще актуален, попробуйте повторить попытку внести изменения в полис и сообщите нам, пожалуйста, результат. При возникновении трудностей, направьте нам скриншот ошибки на [email protected]. В теме письма укажите «Отзыв СРАВНИ РУ_691240».
Команда «Росгосстраха»
Здравствуйте, Александр!
Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.
Если вам не удалось внести изменения в полис, пожалуйста, направьте на [email protected]: ФИО, номер полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв СРАВНИ РУ_691240». Разберемся и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»