Дмитрий
27 февраля 2024
Оценка отклонена
Ужасная работа с клиентами
Ужасное отношение к клиентам, звонил по горячей линии по вопросу подачи документов после ДТП, предложили запись через 1. 5 Месяца, пришлось ехать в главный офис и подавать документы через секретаря, в кабинете где занимаются приемом документов даде слушать не хотели, и уже месяц пытаюсь решить вопрос по осаго, сделали только первый осмотр, приезжал к ним по записи и без несколько раз, и постоянно наплевательское отношение и незаиниересовванность в клиенте и его просьбам, произвели выплату в разы меньше реального ущерба, без осмотра на скрытые дефекты авто, хотя в акте первичного осмотра указано о скрытых дефектов. И это ещё не все.
Росгосстрах
ОСАГО
Нижний Новгород
Росгосстрах
28 февраля 2024
Здравствуйте, Дмитрий!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на [email protected]: ФИО, номер полиса и номер дела. В теме письма укажите «Отзыв СРАВНИ РУ_752804». Разберемся и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Вика
5 марта 2024
Очень долго страхуюсь в Росгосстрахе, и никакого наплевательского отношения ни разу не видела
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
11 марта 2024
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
