Александр
, клиент Сравни
25 июня 2024
Оценка отклонена
Выплата по осаго
Худшая страховая компания из всех на рынке. Попал в дтп не по своей вине, пришёл оценщик, осмотрел автомобиль, нассчитали сумму едва хватающую на ремонт, по факту выплатили сумму в 15 раз меньше указанной в соглашении об оценке, никаких документов на почту не выслали, на горячей линии помочь не смогли (или не захотели), как итог потерянное время, бесполезно купленный полис осаго, который заведомо не покроет ни один ущерб который вам будет приченён. Не рекомендую к сотрудничеству данную контору!
Росгосстрах
ОСАГО
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Добрый день, Александр! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы по вопросу расчета назначенной суммы страховой выплаты напрямую в страховую компанию? Просили ли предоставить калькуляцию расчета?
Здравствуйте, Александр!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.
Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
Отметим, выдача калькуляции не предусмотрена правилами ОСАГО. Но вы можете ознакомиться с данным документом в Центре урегулирования убытков в соответствии с Законом N 40-ФЗ об ОСАГО.
Дополним, ошибок со стороны сотрудников не выявлено. Сотрудники действовали в соответствии с действующими процессами.
Письмо с подробным разъяснением мы направили Вам 20.06.2024.
Команда «Росгосстраха»