Здравствуйте, Вадим!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО.
Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ.
По результатам рассмотрения Вашего дела, Вам было направлено заказное письмо с подробными разъяснениями Почтой РФ от 04.07.2024.
Дополним, от Вас 25.07.2024 поступило заявление, решение по которому будет предоставлено в рамках урегулирования Вашего дела.
Команда «Росгосстраха»
1 комментарий
Сегодня получено письмо с отказом в выплате, в письме сказано мол была проведена транспортно трассологическая экспертиза с привлечением независимого эксперта, о которой меня соответственно тоже не кто не предупредил и не уведомил. Так вот этот эксперт и вынес заключение о том что случай не является страховым. Какая это экспертиза если на фотографиях черным по белому видно как моему тс снесли пол "задней части". Неужели там настолько "эксперты". Так вот, некому не советую эту страховую КАТЕГОРИЧЕСКИ. Т.к документы предоставлены и заполнены правильно, схема ДТП тоже была передана как и фотографии с места ДТП, соглашение подписано. Если вы расчитываете что я не буду предпринимать не каких действий по этому поводу то вы ошибаетесь. Далее, претензия, жалоба и в суд...
