Артем
, клиент Сравни
25 июня
Оценка отклонена
Невозможно добится поддержки, отвечают роботы.
Выбрал в этом году эту страховую компанию из-за своей низкой цены. Больше плюсов нет.
Потребовалось добавить водителя, казалось бы простая процедура. Не тут-то было. На сайте в личном кабинете полиса нет, добавить нельзя т. К. Полис покупал на сравни. Ру. Тех. Поддержка пишет отписки «чтоб добавить водителя, отредактируйте полис ОСАГО», т. Е. Обращения даже не читаю. Не дай боже столкнуться со страховым случаем, думаю не добьюсь ничего. Офиса компании в моем городе нет, едь говорят за 120 км. При этом на роботе за свой счет возми, иначе они не работают.
Росгосстрах
ОСАГО
Железногорск
2 комментария
Здравствуйте, Артем!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: логин от личного кабинета, копию паспорта на [email protected]. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_970955".
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Артем, добрый день. Для решения ситуации наши коллеги писали вам на почту, но ответа, к сожалению, не получили. Для решения проблемы просим ответить нам по почте или написать в чат.