Здравствуйте, Ксения! Для решения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, запрос на официальную почту СОГАЗ - sogaz@sogaz.ru или из личного кабинета на сайте СОГАЗ с указанием номера договора и ФИО Страхователя. С уважением, Команда СОГАЗа
Ксения, добрый день! Уточните, пожалуйста, в комментариях к отзыву был ли решен ваш вопрос?