Задержка рейса
Купила билеты на рейс Минск-Самара 18.06 Числа. Должна была лететь с пересадкой в Москве. Рейс Минск-Москва задержали вылет с 6:30 до 22:30 того же дня. Соответственно на второй рейс попасть не смогла. По итогу второй рейс отменили и дали билеты на 19.06 На 8 вечера.
По прилету домой обратилась за получением компенсации по задержке рейса, так как в смс указали, что можно получить компенсацию. Сотрудники т-банка дали консультации и сказали, что свяжутся по моему вопросу в течение 5 рабочих дней, но никто не связался. Пришлось обращаться повторно.
Далее к решению вопроса подключилась специалист Ванесса. В течение дня она решила мой вопрос, помогла разобраться в документах и помогла с положенной компенсации. Все это сделала в течение 1 дня.
Страхование путешественников