
Здравствуйте!
Понимаем вашу ситуацию и искренне вам сочувствуем. Хотим подробно и тщательно разобрать ваш страховой случай. Напишите нам, пожалуйста, на social@tinkoffinsurance.ru ФИО и дату рождения страхователя.
Данные Вам выслал!Но толку не будет вы более 40 дней спрашиваете одни и те же данные как будто их нет у вас в работе и ни чего не делаете !Соответственно могу предположить что вы заведомо знаете что выплачивать не будите ,так как собрать документы невозможно в полном комплекте и будет отказ,но деньги вы за это берете !Что с моей стороны могу расценить как мошенничество со стороны банка и отказ от своих обязательств ,а уж сколько разных вещей и обещаний ваши сотрудники наговорили то тут полная неразбериха!Страховая говорит одно ,банк обратное ,итог вы не можете межу АО Тинькофф страхование и АО Тинькоф Банк внутри организаций решить простейший вопрос!
Здравствуйте.
Мы получили часть документов по событию и начали их проверять. Без полного комплекта документов мы не можем урегулировать событие. Со своей стороны мы направили официальный запрос в медицинское учреждение, чтобы получить выписку из медицинской карты амбулаторного больного либо копию амбулаторной карты. После того, как у нас будут все документы мы сможем закрыть вопрос по урегулированию. О запросе документов мы направили вам уведомление на электронную почту.