logo
Ещё
icon
Нина
, клиент Сравни
Автор
8 февраля 2023
Нельзя продлить полис через сайт Тинькофф и через приложние.
2 дня пытаюсь продлить ОСАГО у Тинькофф страхование. До этого целый год пользовались услугами этой компании и всё устраивало. Сейчас ни через приложение, ни через сайт Тинькофф продлить или купить новый полис невозможно. Приложение выдает постоянно «ошибка, попробуйте позже», а сайт не выдает при выборе страховой компании «Тинькофф страхование». Общение с тех поддержкой в чате законилось тем, что они подтвердили проблему и сказали, что устранят при следующем обновлении. При запросе просто продлить мой полис, в ответ получила, что сейчас невозможно это сделать, но мне готовы помочь в течении 4-х ДНЕЙ! Не думала, что в современном мире возможны такие проблемы.
ПроверенРаменское
icon
Т-Страхование
8 февраля 2023

Здравствуйте! Досадно, что вы столкнулись с трудностями при оформлении страховки, что испортило впечатление о компании. Вы рассчитывали полис на tinkoff, где наш пратнер помогает с поиском предложений по ОСАГО. Мы протестировали портал и он работает без ошибок. Пожалуйста, очистите кэш браузера и повторите расчет на сайте Тинькофф Страхования. Постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса. Спасибо за обратную связь!

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
8 февраля 2023

Добрый день! Уточните, пожалуйста, вам удалось оформить полис ОСАГО?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни