logo
Ещё
Удаленный пользователь
27 мая 2025
Оценка отклонена
Не страхуют мотоциклы по ОСАГО и издеваются над клиентами
Попытался оформить ОСАГО на мотоцикл, как делал это из года в год, пока тинькофф не сминелся на тбанк, в этот раз все тщетно — на сайте постоянно вылетает ошибка после заполнения всех полей, потом в техподдрежке посылают писать письма им на почту, почта отвечает по 5 дней, отвечает, что пишите в поддержку и формляйте на сайте, я им пишу в ответ, что все проходил уже, в ответ просят прсилать скрины оформления пошагово, все сделал и отправил. В ответ — приносим извинения, мы передадим ваш случай в техподдрежку еще какую-то!) И все! На этом полная глухота — ни поддежки, ни ответа ни привета. Отвратительный сервис стал, отношение к клиентам ужасное чую — это предвестник краха всей структуры
Москва
icon
Т-Страхование
27 мая 2025

Здравствуйте. Проверим ситуацию и постараемся найти оптимальное решение. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним. Обращения в поддержку без внимания не оставим. Проанализируем и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были.

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Т-Страхование
28 мая 2025

Здравствуйте. Оформить ОСАГО для мотоцикла вы можете на нашем официальном сайте. Для этого перейдите во вкладку ОСАГО → ОСАГО для нелегковых ТС. Мы не наблюдаем сбоев в работе сервиса. Рекомендуем перед расчетом очистить кэш и куки в браузере. Если сложности сохранятся, отправьте нам, пожалуйста, скриншот с ошибкой на почту social@tinsurance.ru, приложив ссылку на свой отзыв.

icon
Диана
Модератор Сравни
28 мая 2025

Здравствуйте! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву скриншоты ошибок, возникающих при оформлении и переписку с компанией по ситуации (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв. Для идентификации, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни