Отзывы о компании Верна

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Андрей Уточкин, Севастополь, 08 февр, 2020
Нет выплат по ДТП почти три месяца

Добрый день. 30.10.2019 был собран полный пакет документов по ДТП с виновником МММ № 5012171176 «Верна», я потерпевший МММ № 5020361714. 21.12.2019 г. получил ответ (19.12.2019 г. №05/15428) на отправленную мной претензию, где сказано что сумма страхового возмещения в размере 78721.50 рублей будет перечислена на предоставленные банковские реквизиты....

Читать
3
Наталья Михайловна, Москва, 28 янв, 2020
Нет выплаты !!!!!!

Выплаты нет , выплата просрочена !!!!!Не могу машину починить , за страховку деньги быстро берут , только клиент потом ничего получить во время не может! В контак центре одни роботы , которые ответить нормально и помочь не могут и хамят. СТРАХОВОЙ ПОЛИС МММ-5015913016 !!!!! Менеджер по почте ответил выплата будет произведена 7 дней до 27 числа и где...

Читать
1
Аслан Мирзоев, Краснодар, 27 янв, 2020
Нет выплаты по осаго

Всем доброго времени суток, прежде чем тут застраховаться подумайте несколько раз и потом только застрахуйтесь :)Было совершено дтп 17.12.2019 позвонил в страховую компанию на удивление дозвонился с первого раза, и сказал дтп произошло когда можно записаться на осмотр, мне предложили подъехать 30.12.2019 спустя 13 дней!!! Ну я ладно я подъехал подал...

Читать
3
Русал, Москва, 14 янв, 2020
Нет выплаты по страховому случаю

Произошло ДТП 13.10.2019 , дтп признали страховым случаем есть подтверждение с страховой компании. По настоящее время не было выплаты ! Звонки на горячую линию бесполезны , никчемный контакт центр может записать ваши контакты для обратной связи и тупо забить на клиента ! Уже оставлял 5 обращений ни на одно обращение компания не ответила! Клиентоориентированность...

Читать
2
Михаил, Белогорск, 09 янв, 2020
НЕ платят и не направляют на ремонт.

Полис ОСАГО МММ№5012204908.

Произошло ДТП 02.12.2019, сегодня уже 09.01.2020, а не каких выплат, не направления на ремонт нет. Звонки на горячую линию бесполезны, говорят что расмотрят и датут ответ, но никакого ответа нет, вообще не понятно для чего нужен их контакт центр.

2
ксения, Пермь, 23 дек, 2019
Нет выплаты

Заявление на выплату подписано .Сегодня 23.11 ущерб до сих пор не возмещён!!! В офисе СК отправляют на горячую линию, по решению вопроса, а на горячей линии по хамски разговаривают сотрудники, которые не владеют ни какой информацией, а только принимают запрос и говорят ожидайте, но вам НИКТО не перезвонит и не сообщит ответ на вашу претензию говорят...

Читать
3
игорь, Ростов-на-Дону, 04 дек, 2019
Нет возврата денег, 13 ноября я вам писал.

Полис осаго МММ 5018786589. Был расторгнут 19.10.2019. В связи с продажей авто. Денег нет. Хотя новый автомобиль я застраховал в этот же день. Звоню по телефонам говорят вам перезвонят и тишина, ни денег ни звонка. Уже 4 декабря..

3
Айрат, Кумертау, 02 дек, 2019
Нет направления на ремонт авто 2ой месяц

Произошло ДТП 26.10.2019 виновный застрахован ООО СО ВЕРНА ххх 0098596250,у меня СК Стерх, ххх 0086066573 обратился в страховую Верна так как у Стерха отозвана лицензия .мне два раза обещали перезвонить так и не перезвонили ,второй месяц машина стоит без движения жду направление на ремонт автомобиля.я так понимаю судом не обойтись?!прошу людей посоветовать...

Читать
1
сергей, Краснодар, 28 нояб, 2019
Нет выплаты

При продаже авто,было написано заявление на прекращение договора,и возврат средств,за не использованное время пользования страховки,были поставлены сроки возврата средст!время прошло,а средства не поступили на счёт карты!будьте добры объяснить в чем возникла сложность?

3
Artem Yakovlev, Санкт-Петербург, 25 нояб, 2019
Затягивание сроков выплаты уже более 3-х месяцев

Добрый день.По делу №У-50090-19, угон застрахованного имущества (застрахован погрузчик, в Санкт-Петербурге), не можем дождаться выплаты. Угон произошел в апреле 2019 г. В августе мы получили подтверждение о признании случая страховым. Начиная с августа ожидаем оплату в размере 1,5 млн.рублей. Наш менеджер Ж-ва Валерия Андреевна, никак не может повлиять...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
igor, Ростов-на-Дону, 13 нояб, 2019
Расторжение договора, денег нет.

Полис осаго МММ 5018786589. Был расторгнут 19.10.2019. В связи с продажей авто. Денег нет. Хотя новый автомобиль я застраховал в этот же день.

2
Людмила, Симферополь, 31 окт, 2019
Нет выплат более 30 дней, оператор горячей линии не предоставляет информации.

Не производится выплата по страховому случаю, заявление подано 28.08.2019 г., 03.09.2019 проведено обследование ТС, 16.09.2019 составлен акт страхового случая ( по устной информации оператора горячей линии). На письменный запрос от 11.09.2019 г. по № 3893, повторно14.10.2019 г. № 4661 и до настоящего времени мне не предоставлен Акт страхового случая....

Читать
1
Kiss Viiss, Саки, 19 сент, 2019
НЕ ПЛАТИТ ВО ВРЕМЯ

Страховая компания верна не оплачивает по осагу в течение 20 рабочих дней как указано в законе об осаго лучше в этой страховой не страховаться только получите геморой теперь буду решать проблемы в суде пусть платят дважды если не хотят соблюдать закон об осаго

2
Александр, Иркутск, 25 окт, 2018
Не выплачивают страховку

Не выплачивают страховку!!! Не можем дозвониться до офиса! Попадаем только в cool-центр, а они говорят одно и тоже: "Оставьте свои данные, вам перезвонят" и ни кто не перезванивает!!!!!!! Что делать?! Подать в суд???

1
Евгений Комраков, Москва, 19 сент, 2016
Помощи в поездке так и не дождались

Имели глупость оформить туристическую страховку в страховой компании «Верна».В поездке два раза пытались воспользоваться услугами данной страховой компании. Оба раза неудачно.В первый раз заболел младший ребенок –ротовирусная инфекция. Рвота и т.д. Для ребенка 3-х лет ситуация серьезная, т.к. при рвоте и маленьком весе (15кг) грозило обезвоживание....

Читать
Туристическая страховка
Оценка отклонена
Ирина, Краснодар, 24 янв, 2020
ВНИМАНИЕ!!!!!!!! Никогда,не страхуйтесь в страховой компании ВЕРНА !!!!!

ВНИМАНИЕ!!!!!!!! Никогда,не страхуйтесь в страховой компании ВЕРНА !!!!!

Обманывают! Деньги по страховке не возвращают!

Писала заявление в октябре 2019 года,на возврат денежных сред,по не использованной страховке,сегодня 24.01.2020 так и не получила!!!!

Звоню на горячую линию,сидят тупые менеджеры,которые не компетентны в вопросах. НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ...

Читать
Оценка отклонена
Екатерина, Красноярск, 20 дек, 2019
Выплата неполная, претензии не принимаются, ни электронной почтой,ни простой.

Компания реально прячется,из 260 тыс. Ущерба выплатили 140 тыс. Офис в Красноярске закрыли, электронную почту блокируют, простой почтой претензия вернулась

Оценка отклонена
Автор отзыва, Иркутск, 28 окт, 2019
Нет выплат

10 числа подписали соглашение на выплату страхового случая,прошло более двух недель выплат не ,в кал центре сидят бесполезные люди которые ничего не знаю...номер полиса 5012170034.будем обращаться в суд. Ждать так долго и не понятно сколько не намерены...

2
Автор отзыва, Москва, 23 сент, 2019
Это КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА С ПОПУГАЕМ НА ПРОВОДЕ , КОТОРЫЙ НЕСЕТ ОДНО И ТОЖЕ ЧТО БЫ ТЫ ЕМУ НЕ СКАЗАЛ.

Это кидальная контора!!! не выплачиввают не кому ни рубля , на телефоне сидят попугаи врут людям что сними свяжется их профильный специалист и эта тварь не перезванивает не разу , звонишь туда опять а там опять погай на телефоне и так по кругу пока не устанешь!!! серьезная контора искрине не советую!!!

Отзывы о Верна

Просматривайте отзывы о страховой компании Верна, оставленные реальными клиентами организации. На 2020 год посетители сайта оставили 19 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Верна.

На основе отзывов компания Верна имеет:

  • 29 место по доле отказов в выплатах;
  • 77 место по средней сумме страховых выплат;
  • 46 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг