Сергей
16 декабря 2019
Расторжение договора GAP и возврат страховой суммы
В автосалоне 28.11.2019 Мной был подписан договор страхования GAP № 19010JV107610 с датой начала срока действия договора 04.12.2019. Т. К. Услуга была навязана агентом, при оформлении полиса КАСКО у Альфастрахования (GAP включен в стоимость по умолчанию), я решил 29.11.2019 Расторгнуть договор, написав заявление на расторжение в центральном офисе компании ВСК в г. Ростове-на-Дону. На текущий момент 16.12.2019 Г. Деньги так и не поступили на мой расчетный счет, который был указан в заявлении на расторжении, хотя по закону на возврат суммы отводится 10 рабочих (14 календарных) дней. В офисе компании мне сказали, что платежка еще даже не сформирована! При этом девушка пыталась рассказать мне, что я должен ждать 14 рабочих дней и что заявка стоит на оплату и будет оплачена в течение 5-7 дней! На вопрос, где их руководитель, сказала что на совещании и попасть к нему не возможно, только по записи, в принципе, другого ответа я и не ожидал. Написал письменно претензию и зарегистрировал её у секретаря. Если сегодня деньги не поступят, буду писать жалобу в Центральный банк и далее судиться, все документы у меня на руках, заявление и претензия тоже зарегистрированы под входящими номерами с печатями. Как, оказалось, ВСК ужасная компания. Еще и рекламой пытаются привлечь клиентов по федеральным каналам. Не верьте им.
ВСК
Другие услуги
Проблема решенаРостов-на-Дону
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Здравствуйте, Сергей!
Примите извинения за доставленные неудобства. Договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии утверждена и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течении 2-3 дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».