Не выбраны продукты для сравнения

Отзывы о Страховании путешественников в компании ВСК

в России
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
2
Андрей, Москва, 27 сент, 2020
Возмещение денежной компенсации по страховому случаю.

Тур оператор обязал заключить договор на страхование жизни и здоровья в поездке. В этой поездке сломал ногу. Позвонили в страховую и сообщили о несчастном случае. По приезду подали документы 23.07.2020. А 30.07 присвоили номер дела. Через 30 рабочих дней позвонили в ВКС, сказали что составят заявку и со мной свяжутся в течении 3 рабочих дней. Прошла...

Читать
Страхование путешественников
2
Варвара, Москва, 20 мар, 2020
ВЗР от ВСК - это волокита, некомпетентность, бардак!!!

Произошел страховой случай по ВЗР за рубежом. Своевременно заявили о страховом случае. Стоимость мед.расходов оплатили самостоятельно и по приезду в РФ подали документы на возмещение 25.01.2020. С этого момента начался полный бардак. Никто в компании не может корректно проконсультировать по порядку подачи документов. Физически невозомжно по телефону...

Читать
Страхование путешественников
2
наталья, Санкт-Петербург, 11 янв, 2020
Поездка в Прагу

Отвратительная шарашкина контора, это лишь самая малая критика в адрес данной организации!! Полис оформят очень быстро, вежливо и культурно, как говорится «лишь бы продать». Находясь в Праге, позвонила по указанному номеру в Medassist International, там в течение 2 часов сотрудники выпрашивали подробную информацию о моем мед. полисе, о паспорте и т.п....

Читать
Страхование путешественников
1
Автор отзыва, Салават, 31 авг, 2019
По вине ВСК нам пришлось 10км до отеля пешком добираться

Во время отдыха в Турции, после наступления страхового случая, страховая долго не присылала гарантию подтверждения оплаты лечения. После того как гарантию все же дождались оказалось что страховая не оплатила обратный трансфер и лекарства, хотя в договоре прописано что должна, в итоге пешком, ночью возвращались с ребенком в отель 10км, и без лекарств....

Читать
Страхование путешественников
4
Виктория Николаиди, Москва, 16 окт, 2018
Выплатили все расходы!

Отдыхали в Испании,на фоне общего благополучия,случился гипертонический криз,связались с сервисной службой,которая направила в госпиталь,мы никогда ещё не обращались за мед.помощью за границей,потому,были напуганы и растеряны,скорую не прислали,отправили на такси,предупредив взять квитанцию об оплате на возмещение,в госпитале конечно было сложно так...

Читать
Страхование путешественников
3
Михаил, Москва, 18 июня, 2018
Направили в государственный бесплатный госпиталь при наступлении страхового случая

Приобрели страховой полис в рамках покупки пакетного тура. При наступлении страхового случая направили в бесплатный госпиталь с очередями и соотвествующими убогими условиями. Специалисты компании и компании-ассистента заявили, что помощь оказана. На вопрос могли бы мы быть направлены частную клинику ответа не дали. Муниципальные клиники на Кипре априори...

Читать
Страхование путешественников
1
Юлия, Санкт-Петербург, 04 мар, 2018
Безразличное отношение к своим клиентам

В феврале 2018 года отдыхали с семьей в Тайланде, о.Пхукет. Ребенок 5 лет отравился, рвота и понос, дозвонилась в Москву с 3 раза, 2 минуты разговора и связь обрывалась, потратила около 3х тысяч рублей только на переговоры!!!После активации нашего полиса (около 15 минут все расспрашивали), я конечно понимаю, что это их обязанность, но зачем столько...

Читать
Страхование путешественников
1
Марина, Москва, 19 нояб, 2017
ВСК собирается кинуть

Добрый день! Надеюсь компетентные сотрудники ВСК прочтут этот отзыв и отреагируют на него!Отдыхали в сентябре 2017 года в Таиланде, о.Пхукет. Через несколько дней пребывания на острове я заболела и пришлось обращаться за помощью в госпиталь. По условиям страховки сначала нужно было связаться с операторами в Москве для регистрации обращения и установки...

Читать
Страхование путешественников
2
ВАДИМ, Санкт-Петербург, 17 нояб, 2017
Наплевательское отношение к клиенту.

Страховой сертификат ВСК мне достался с туром на о. Кипр, приобретенным у компании Библио Глобус. К несчастью, во время отдыха у меня "прострелило спину", т.ч. не согнуться, не разогнуться. В 10 утра позвонил в "сервисную компанию", служащий которой внимательно выслушал меня и пообещал, что очень скоро ко мне явится доктор и решит все мои проблемы....

Читать
Страхование путешественников
Без оценки
Вероника, Киров, 28 сент, 2017
Не рекомендую, обманывают.

При оформлении договора страхования ВЗР (Шенген, Финляндия) в офисе г.Киров в сумму страховой премии включили не только срок поездки, как прописано в Правилах N 60.11, но и дни оформления визы, в результате сумма выросла в два раза! А затем, в ответ на мое обращение в ЦБ РФ сообщили, что я сама неверно сообщила даты поездки! При оформлении договора...

Читать
Страхование путешественников
Без оценки
юлия, Москва, 24 авг, 2017
Потеряли документы

Добрый день! Пишу отзыв в надежде, что менеджер страховой компании прочитает и прокомментирует данную ситуацию. За границей произошёл страховой случай по здоровью. Собрав все документы поехала сдавать в ОДИН единственный офис который этим занимается на МКАД. Время работы ТОЛЬКО в будние дни. Сдала документы, девушка сказала что на телефон на следующий...

Читать
Страхование путешественников
Без оценки
ирина, Москва, 09 авг, 2017
Страховка от невыезда (турпоездка)

Страховой случай отказ от поездки по причине задержки в выдаче визы.По данному вопросу принимает ОДИН!!! офис в Москве, находящийся на МКАД!!! И только в будни! Пытаюсь попасть в офис Подмосковья, ситуация еще хуже! Офис в г. Щелково работает только по пятницам с 9:00 до 16:45.

Как попасть на прием работающим клиентам? Никак!Три раза звонила в callцентр,...

Читать
Страхование путешественников
1
Катерина Черникова, Москва, 24 мая, 2017
Некомпетентность сотрудников

Мой родственник купил путевку и страховку, к сожалению на отдыхе с ним произошел инфаркт и он умер. Пытаясь узнать хоть какую-то информацию и как вести себя в такой ситуации звонили в центральный офис, в офис по месту отдыха. Никакой точной информации, никаких алгоритмов действия, постоянные переключения с одного номера на другой. Страховая даже не...

Читать
Страхование путешественников
1
Александр, Москва, 30 апр, 2017
Не знают что продают

Только на пятом сотруднике колл-центра я узнал что входит и как происходит медицинская эвакуация/репатриация! Операторы даже не понимают что работают в одной компании.Отношение не клиентоориентированное!

Страхование путешественников
1
Ольга, Владивосток, 10 мар, 2017
Ужасный сервис, хамское отношение

Обращалась в офис г. Владивостока. Хамское отношение со стороны сотрудников. Начинается с охранницы-женщины, зачем им такое "лицо компании" - абсолютно не понятно. Обращалась по поводу компенсации расходов по полису страхования выезжающих за рубеж. Непосредственно в стране, куда был оформлен полис, пришлось обратиться самостоятельно в платную клинику,...

Читать
Страхование путешественников
1
Мария, Москва, 27 нояб, 2016
Я просто в ужасе, липовая страховая, колл-центр хамит

Отдыхала в Таиланде в середине ноября 2016 года. Отравилась. Как сказал представитель тур оператора необходимо звонить по номеру, указанному в страховом полюсе. Позвонив по номеру 84992580833 (звонок был в 12 часов по МСК времени) оператор, не поинтересовавшийся серьезностью проблемы, сообщил, что звонить надо на местный номер, указанный в полюсе,...

Читать
Страхование путешественников
Без оценки
Евгений, Москва, 08 нояб, 2016
Нарушения срока возврата выкупной суммы

20.10.16 мной было передано заявление о возврате страховой премии по аннулированному договору страхования № 16000BDM09091 от 15.10.16 в офисе на ул. Большая Лубянка, 11А.

Заявление было подано мной в течение 5 рабочих дней после начала действия договора страхования.В соответствии с пп. 10.3 полиса-оферты выкупная сумма выплачивается в полном объеме...

Читать
Страхование путешественников
1
Роман, Москва, 06 окт, 2016
Мед. страховка при поездке за границу

При страховом случае при поездке за границу, если вы приобретаете лекарства самостоятельно и сумма оплаченная вами за это лекарство небольшая, то перевод того, что написано на чеке может стоить дороже самой компенсации за лекарство. А они требуют что бы Вы за свой счет предоставляли этот перевод.37 евро лекарство перевод с греческого 50 евро было в...

Читать
Страхование путешественников
2
Павел, Ярославль, 13 мая, 2016
Материальная поддержка иностранных таксистов

Вместе с туром в Тайланд дали нам медицинскую страховку с франшизой $50.В Тайланде, значит, подхватили инфекционное отравление.Сначала больше часа пытались связаться со страховой. На страховке указан московский номер, какой-то тайский номер и номер WhatsApp. Так как симку приобрели местную и звонить из Тайланда в Москву - недёшево, пытались связаться...

Читать
Страхование путешественников
5
Лариса Кардакова, Ульяновск, 04 мар, 2016
Без волокиты, сроки соблюдены, сумма выплачена полностью

Страховку для туристической поездки пришлось оформлять на бегу. Дело в том, что уже была страховка от Ингосстраха, но в визовом центре г. Казани обнаружили ошибку. Пришлось срочно искать новую страховую компанию, ей на счастье оказалась ВСК. В Чехии у мужа случился сердечный приступ-госпитализация, системы, наркоз, электродефибрилляция, оплатили счет...

Читать
Страхование путешественников
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.