Отзывы о Туристической страховке в компании ВСК
в России
- Все услуги
- ДМС
- Инвестиционное страхование
- Каско
- Обслуживание
- ОСАГО
- Страхование ипотеки
- Пенсионное страхование
- Страхование для бизнеса
- Страхование жизни
- Страхование имущества и недвижимости
- Страхование ответственности
- Туристическая страховка
- Страхование финансовых рисков
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
Тур оператор обязал заключить договор на страхование жизни и здоровья в поездке. В этой поездке сломал ногу. Позвонили в страховую и сообщили о несчастном случае. По приезду подали документы 23.07.2020. А 30.07 присвоили номер дела. Через 30 рабочих дней позвонили в ВКС, сказали что составят заявку и со мной свяжутся в течении 3 рабочих дней. Прошла...
ЧитатьПроизошел страховой случай по ВЗР за рубежом. Своевременно заявили о страховом случае. Стоимость мед.расходов оплатили самостоятельно и по приезду в РФ подали документы на возмещение 25.01.2020. С этого момента начался полный бардак. Никто в компании не может корректно проконсультировать по порядку подачи документов. Физически невозомжно по телефону...
ЧитатьОтвратительная шарашкина контора, это лишь самая малая критика в адрес данной организации!! Полис оформят очень быстро, вежливо и культурно, как говорится «лишь бы продать». Находясь в Праге, позвонила по указанному номеру в Medassist International, там в течение 2 часов сотрудники выпрашивали подробную информацию о моем мед. полисе, о паспорте и т.п....
ЧитатьВо время отдыха в Турции, после наступления страхового случая, страховая долго не присылала гарантию подтверждения оплаты лечения. После того как гарантию все же дождались оказалось что страховая не оплатила обратный трансфер и лекарства, хотя в договоре прописано что должна, в итоге пешком, ночью возвращались с ребенком в отель 10км, и без лекарств....
ЧитатьОтдыхали в Испании,на фоне общего благополучия,случился гипертонический криз,связались с сервисной службой,которая направила в госпиталь,мы никогда ещё не обращались за мед.помощью за границей,потому,были напуганы и растеряны,скорую не прислали,отправили на такси,предупредив взять квитанцию об оплате на возмещение,в госпитале конечно было сложно так...
ЧитатьПриобрели страховой полис в рамках покупки пакетного тура. При наступлении страхового случая направили в бесплатный госпиталь с очередями и соотвествующими убогими условиями. Специалисты компании и компании-ассистента заявили, что помощь оказана. На вопрос могли бы мы быть направлены частную клинику ответа не дали. Муниципальные клиники на Кипре априори...
ЧитатьВ феврале 2018 года отдыхали с семьей в Тайланде, о.Пхукет. Ребенок 5 лет отравился, рвота и понос, дозвонилась в Москву с 3 раза, 2 минуты разговора и связь обрывалась, потратила около 3х тысяч рублей только на переговоры!!!После активации нашего полиса (около 15 минут все расспрашивали), я конечно понимаю, что это их обязанность, но зачем столько...
ЧитатьДобрый день! Надеюсь компетентные сотрудники ВСК прочтут этот отзыв и отреагируют на него!Отдыхали в сентябре 2017 года в Таиланде, о.Пхукет. Через несколько дней пребывания на острове я заболела и пришлось обращаться за помощью в госпиталь. По условиям страховки сначала нужно было связаться с операторами в Москве для регистрации обращения и установки...
ЧитатьСтраховой сертификат ВСК мне достался с туром на о. Кипр, приобретенным у компании Библио Глобус. К несчастью, во время отдыха у меня "прострелило спину", т.ч. не согнуться, не разогнуться. В 10 утра позвонил в "сервисную компанию", служащий которой внимательно выслушал меня и пообещал, что очень скоро ко мне явится доктор и решит все мои проблемы....
ЧитатьПри оформлении договора страхования ВЗР (Шенген, Финляндия) в офисе г.Киров в сумму страховой премии включили не только срок поездки, как прописано в Правилах N 60.11, но и дни оформления визы, в результате сумма выросла в два раза! А затем, в ответ на мое обращение в ЦБ РФ сообщили, что я сама неверно сообщила даты поездки! При оформлении договора...
ЧитатьДобрый день! Пишу отзыв в надежде, что менеджер страховой компании прочитает и прокомментирует данную ситуацию. За границей произошёл страховой случай по здоровью. Собрав все документы поехала сдавать в ОДИН единственный офис который этим занимается на МКАД. Время работы ТОЛЬКО в будние дни. Сдала документы, девушка сказала что на телефон на следующий...
ЧитатьСтраховой случай отказ от поездки по причине задержки в выдаче визы.По данному вопросу принимает ОДИН!!! офис в Москве, находящийся на МКАД!!! И только в будни! Пытаюсь попасть в офис Подмосковья, ситуация еще хуже! Офис в г. Щелково работает только по пятницам с 9:00 до 16:45.
Как попасть на прием работающим клиентам? Никак!Три раза звонила в callцентр,...
ЧитатьМой родственник купил путевку и страховку, к сожалению на отдыхе с ним произошел инфаркт и он умер. Пытаясь узнать хоть какую-то информацию и как вести себя в такой ситуации звонили в центральный офис, в офис по месту отдыха. Никакой точной информации, никаких алгоритмов действия, постоянные переключения с одного номера на другой. Страховая даже не...
ЧитатьТолько на пятом сотруднике колл-центра я узнал что входит и как происходит медицинская эвакуация/репатриация! Операторы даже не понимают что работают в одной компании.Отношение не клиентоориентированное!
Обращалась в офис г. Владивостока. Хамское отношение со стороны сотрудников. Начинается с охранницы-женщины, зачем им такое "лицо компании" - абсолютно не понятно. Обращалась по поводу компенсации расходов по полису страхования выезжающих за рубеж. Непосредственно в стране, куда был оформлен полис, пришлось обратиться самостоятельно в платную клинику,...
ЧитатьОтдыхала в Таиланде в середине ноября 2016 года. Отравилась. Как сказал представитель тур оператора необходимо звонить по номеру, указанному в страховом полюсе. Позвонив по номеру 84992580833 (звонок был в 12 часов по МСК времени) оператор, не поинтересовавшийся серьезностью проблемы, сообщил, что звонить надо на местный номер, указанный в полюсе,...
Читать20.10.16 мной было передано заявление о возврате страховой премии по аннулированному договору страхования № 16000BDM09091 от 15.10.16 в офисе на ул. Большая Лубянка, 11А.
Заявление было подано мной в течение 5 рабочих дней после начала действия договора страхования.В соответствии с пп. 10.3 полиса-оферты выкупная сумма выплачивается в полном объеме...
ЧитатьПри страховом случае при поездке за границу, если вы приобретаете лекарства самостоятельно и сумма оплаченная вами за это лекарство небольшая, то перевод того, что написано на чеке может стоить дороже самой компенсации за лекарство. А они требуют что бы Вы за свой счет предоставляли этот перевод.37 евро лекарство перевод с греческого 50 евро было в...
ЧитатьВместе с туром в Тайланд дали нам медицинскую страховку с франшизой $50.В Тайланде, значит, подхватили инфекционное отравление.Сначала больше часа пытались связаться со страховой. На страховке указан московский номер, какой-то тайский номер и номер WhatsApp. Так как симку приобрели местную и звонить из Тайланда в Москву - недёшево, пытались связаться...
ЧитатьСтраховку для туристической поездки пришлось оформлять на бегу. Дело в том, что уже была страховка от Ингосстраха, но в визовом центре г. Казани обнаружили ошибку. Пришлось срочно искать новую страховую компанию, ей на счастье оказалась ВСК. В Чехии у мужа случился сердечный приступ-госпитализация, системы, наркоз, электродефибрилляция, оплатили счет...
ЧитатьОтзывы о Туристической страховке в ВСК
База отзывов о Туристической страховке в страховой компании ВСК на 2021 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 65 положительных и отрицательных отзывов о Туристической страховке в страховой компании ВСК.
На основе отзывов ВСК занимает:
- 51 место по количеству отказов в выплатах;
- 63 место по средней сумме выплат при страховом случае;
- 7 место по общей сумме выплат страховщикам.