Произошел страховой случай (прилетел камень в лобовое стекло). Сообщил по телефону, согласно полученным инструкциям поехал к дилеру. Зафиксировали скол более 1 см, в районе зеркала заднего вида, выдали номер 00803-2021-М12, сказали свяыжуться в течении 20 дней.
После месяца ожидания и молчания со стороны страховой связался по телефону сам. Четкого ответа...
ЧитатьПосле ДТП на парковке, позвонил в компанию. На следующий день пришло смс с направлением на ремонт к дилеру Пулково Автодом. После осмотра машины и согласования . Оперативно и качественно отремонтировали машину. Через два дня выдали все необходимые документы для возврата франшизы. Уже 6 лет в той компании. Очень доволен
Попал в ДТП, 19 августа 2020 года, чтоб записаться на осмотр потребовалось 16 дней. Ладно, произвели 7осмотр, потом замучался бумажки заполнять, все тома "война и мир". Вроде всё отмучился. Через 20 дней должны быть выплаты по страховому случаю. На 25 день звоню в страховую, чтоб узнать о решение, оказалось чтоб дозвониться им не так то просто, все...
ЧитатьБыла клиентом страховой Эрго 2 года, КАСКО. Произошел страховой случай, быстро приняли документы, все сроки были соблюдены. Выплатили в течение 2 дней. Осталась довольна работой данной СК.
Произошёл страховой случай, собрал доки, сдал, срок выплаты примерно заняло около десяти дней,после сдачи. Все норм, нормальная компания, вежливые сотрудники и тд. Спасибо компании за сотрудничество. Советую всем. Сп.
С самого начала переписки со "специалистом" Мурадовой Екатериной, меня попытались заверить, что разорванное (!) в хлам железо и колесный диск с вырванным куском на машине уже были на фотофиксации при составлении договора Каско (и соответственно в покраске мне отказано, в замене колеса мне отказано). Откровенная ложь. Машина приобреталась у официального...
Читать25.07.2019 были предоставлены в САО ЭРГО все документы для выплаты мне страхового возмещения,так как мне был причинен ущерб в результате дтп произошедшего 14.07.2019 страховой полис номер МММ 5016905698 прошло уже больше 20 дней возмещения убытка нет.
25.07.2017 были предоставлены в САО ЭРГО все документы для выплаты мне страхового возмещения,так как мне был причинен ущерб в результате дтп ,произошедшего 14.07.2019 страховой полис номер МММ 5016905698,прошло уже больше 20 дней возмещения убытка нет.Объясните?
14.06.2019 были предоставлены в САО ЭРГО все документы для выплаты мне страхового возмещения,так как мне был приченен ущерб в результате дтп,произошедшего 08.05.2019 страховой полис номер ххх 0078989970,прошло уже больше 20 дней возмещения убытка нет.
В дополнение к моему первому отзыву хочу добавить что: страховая в ответе на претензию указала о том что ей необходим дополнитльный осмотр, так как я машину продала (предоставила в страховую договор купли-продажи и расторгла договор страхования) я связалась с новым хозяином моего автомобиля и попросила в моем присутсвии предоставить автомоибль представителю...
ЧитатьЯ пенсионер. Выезжала в Германию навестить родственников, мед.страховку оформляла в ЭРГО по совету туркомпании оформлявшей визу. Во время поздки случился гипертонический криз, пришлось вызывать скорую и ехать в больницу. После контакта с ЭРГО был выслан список необходимых для компенсации расходов документов. После первой подачи документов, запросили...
ЧитатьНомер полиса 7939 104466. Требовалось срочная госпитализация. Время обращения 20.06.2019 17.09. Не смогли быстро решить. Сотрудник с имени Кирилл. Начал мне читать разные сказки. И типа направляет меня на другой часть города, совершенно бесплатную больницу в 18.24. При чем предупреждает если сегодня не успею туда попась что якобы от страховой компании...
ЧитатьВ марте 2019г. у меня похитили транспортное средство киа оптима 2017 г.в. Почти сразу (т.к. успел спуститься по звонку от охранной системы и увидеть как уезжает мой транспорт) сообщил об этом в полицию и в страховую компанию, а на следующий день написал заявление с объяснением в офисе и отдал справку из полиции. Через 2 месяца доотдал в страховую оставшиеся...
Читать04 мая 2019 г. я Б-на Е.С. на своем автомобиле Peugeot 307, государственный регистрационный номер У307АК136, попала в ДТП, после оформления всех необходимых для этого документов сотрудниками ГИБДД я поняла, что мой автомобиль получил повреждения при которых его эксплуатация категорически запрещена, в виду безопасности дорожного движения, в связи с...
ЧитатьДТП произошло в декабре 2018, на осмотр пригласили только 30.01.2019, обещали рассмотреть ещё через 20 дней, на 20 ый день звонят, спрашивают вы получили заказ наряд на ремонт, мы говорим ничего не получали, никто не звонил и на осмотре нам сказали прямые выплаты будут, поэтому сделали ремонт сами, так как долго всё, на вопрос куда направили заказ...
ЧитатьВрезался в меня такстит. Разбил мне фару заднюю, крыло, бампер и сопуствующие молдинги. Позвонил в страховую виновника. Приехал на осмотр в какую-то шарашкину контору на автозаводской с которой они работают. Осмотр на стрытые повреждения не провели. посмотрели сверху, сфотографировали и не помогли оформить документы. В итоге без звонков, без смс, без...
ЧитатьЗдравствуйте меня зовут Михаил. После дтп был направлен в компанию виновника в Эрго. Вмой авто лада Ларгус, вьехала Ивеко Дейли маршрутка короче. Машину стало тянуть влево. Передвигаться не возможно на машине. После составления акта дефектовки(крыло, двери багажника, бампер, усилитель бампера, пол в багажом отделении, втом числе и задняя балка которую...
ЧитатьВоспользовались страховым полисом компании ЭРГО во Вьетнаме, г. Нячанг. У мужа воспалился аппендицит и была необходима срочная операция. Сотрудники AXA Assistance ответили на первый же звонок, попросили выслать фото документов и сразу же направили нас в хорошую клинику. В результате лечения были покрыты все расходы, включая саму операцию, нахождение...
ЧитатьВ сентябре 2018 оставила машину около своего дома, мне ее повредили. Виновник торжества скрылся, данных о себе не оставил, опрос соседей был безрезультатным, к сожалению. Я вызвала ДТП, они отказались оформлять, сказали обращайся к участковому. Участковый направил в отдел полиции. Там спустя какое то время мне было выдано постановление, что виновные...
ЧитатьВ декабре 2018 года оплатили КАСКО и ОСАГО в клмпании ЭРГО ( три года страховались , никаких паварий и страховых случаев)
В Апреле 2019 купили новый авто и тоже застраховали в ЭРГО.
Теперь о проблеме и в чем обман .
Возврат КАСКО с предыдущего авто - минус 60% от стоимости
Возврат ОСАГО с предыдущего авто - минус 25 % от стоимости
Нигде в договоре о страховании...
Читать