logo
Ещё
avatar
Пользователь
4 мая 2023
Оплатила страховку, а документа до сих пор нет
Оплатила страховку три дня назад. До сих пор нет полиса ни в личном кабинете, не на почте. Оставила заявку на сайте — мою заявку просто взяли и закрыли! Со мной никто не связался. Как так можно работатать в 2023 году?!
avatar
Зетта Страхование
Страхование ипотеки
Проблема решенаМосква
avatar
Елена Рыжова
5 мая 2023

Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что Ваш договор, оформленный на сайте одной крупной площадки, был вчера приложен к ответу на Ваше обращение, которое оставлено в личном кабинете. Если договор необходимо направить на e-mail, просьба в повторном обращении в личном кабинете или направив нам письмо по электронной почте на адрес [email protected] сообщить адрес Вашей электронной почты. Будем благодарны, если подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
6 мая 2023

Дарья, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте