Отзывы о Страховании путешественников в компании Зетта Страхование
в России
Заказала онлайн страховку, оплата прошла, страховку не выслали. В поддержке сказали выполнить множество манипуляций, по итогу бесполезных. Проблему так и не решили, страховку не выслали, деньги ушли...
Оформляла страховку на сайте этой конторки. Деньги списали сразу, но на почту не прислали ни подтверждения, ни самого полиса. Уже неоднократно звонила на горячую линию, но там девушки выучили только одну фразу : Мы оформили заявку, с вами свяжутся сотрудники. Кто эти мифические сотрудники не знаю. Перезванивали мне только один раз, чтобы уточнить данные...
ЧитатьВыбрал Зетту из-за ассистанса и не пожалел. Много хорошего о нем читал на винского. Поднялась высокая температура, когда был в поездке в Хельсинках. Дозвонился моментально. Мне сказали, где находится ближайший врач. Подумал быстрее будет если я сам туда доеду, так и сделал. Мне дали переводчика. Врач выписал рецепт на лекарства. Быстро пошел на поправку....
ЧитатьЯ с дочкой отдыхала во Вьетнаме. Застрахованы были в Зетта Страхование. На второй день после прилета у дочки начался отит и еще ночью она ударилась этим же ушком. Я не на шутку перепугалась. В ассистанс дозвонилась быстро. Нам сказали ближайшую клинику и мы сами на такси туда помчали. Врач говорил по-русски. Лекарства все были покрыты страховой компанией....
ЧитатьБлагодарю от всей души компанию Зетты за помощь и содействие в тяжелой ситуации в Тунисе. Я даже не ожидала, что мы получим такую медицинскую помощь. Так же хочу поблагодарить LDMassistanceза лечение на высшем уровне. Персонал в больнице был очень внимателен и находился в реанимации, не спуская глаз с пациентки, а именно, моей мамы. Каждый день доктор...
ЧитатьХотела бы еще раз выразить благодарность Зетте Страхование.Немного о моем случае: мы с мужем купили страховку, когда собирались в Тайланд.TRV0004369270Наш рейс задержали более чем на 12 часов. Когда мы обратились за выплатой, то нам сказали, что по словам авиакомпании рейс был чартерный и в данный случай не является страховым. Однако на сайте туроператора...
ЧитатьХотела поделиться отзывом об УЖАСНОМ КАЧЕСТВЕ услуг, оказанных Zetta страхованием (Zurich страхование в прошлом) по туристической страховке (расширенная страховка N3, 50.000 $) и порекомендовать ПОКУПАТЬ СТРАХОВКИ У ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ.
Почему?Будучи на о.Бали в городе Амед я упала, сильно разбив себе ногу об асфальт – рана глубокая, крови было...
ЧитатьДобрый день.Хочу выразить благодарность за работу call-центра по работе с туристами, выехавшими за границу.На январских праздниках 2016 года мы всей семьей отдыхали в Испании на острове Фуертевентура. Наш ребенок 3-х лет на отдыхе приболел. Пришлось вызывать врача дважды. Очень быстро была оказана медицинская помощь, включая посещение клиники. Ребенка...
ЧитатьВ апреле, отдыхая в Чехии, попали с молодым человеком в очень серьезное ДТП. Нас госпитализировали в больницу, где мы пробыли в общей сложности три недели. За это время молодому человеку была проведена одна операция на животе, мне - три (на животе, на позвоночнике и на руке). Все счета, которые больница выставила нашей страховой за лечение, оплачены....
ЧитатьЯ покупала полис путешественника специально на случай задержки авиарейса, т.к. перелет был дальний... в результате эта самая задержка таки случилась! сообщив о страховом случае в момент происшествия и предоставив полный пакет подтверждающих документов по прибытию я получила ОТКАЗ! Так что, все имейте ввиду, что СК ЦЮРИХ ТОРГУЕТ ВОЗДУХОМ!
Как вы понимаете никакой помощи не дождался! После 7 часов ожидания предложили поехать в другой город в клинику(с возвращением за свой счет) или оплачивать на месте самим, хотя по условиям страховки страховая компания берет расходы на себя. Вообщем специально создают условия, чтобы люди сами все оплачивали на месте, предлагая нереальные варианты помощи....
ЧитатьНо у ребенка начался сильный кашель, поднялась высокая температура. Я позвонила в этот «цюрих» одно название, а не страховая, потратили кучу денег на телефонные переговоры, но врач так и не пришел. У ребенка за 4 дня развился бронхит, а эти страховщики даже не перезвонили! Кроме того, через несколько дней мы перебрались на Украину и попытались там...
ЧитатьВсе замечательно, поехал отдыхать. Случилась беда: неудачно приводнился – ушиб стопы, наступать не могу, хожу прыгая на одной ноге. Звоню в коллцентр: как бы мне получить медицинскую помощь – я на пхукете.<br />На что мне оператор говорит – ближайший госпиталь в пхукет сити. Сейчас гарантийное письмо подготовлю и направлю им, позвоню и едьте. Отлично,...
ЧитатьМы русские туристы, застрявшие на территории Италии из-за коронавируса на 6 месяцев. Исправно продливали мед. страховку каждый месяц. После 2 месяцев прибывания в Италии Зеттта сообщила об увеличении тарифа. Вместо привычных 3.000 рублей на двоих нам предложили выкупить страховку за 13.000 рублей, как нам объяснили, это связано с эпидемией коронавируса,...
ЧитатьЭтим летом купила у них Страховку путешественника для дочери в длительную поездку по США на стажировку. За 2 месяца до поездки мы начали готовить все необ-ходимые документы, бронировать авиаперелет (и он оказался достаточно сложным, включающим 7 авиарейсов), гостиницы в пунктах остановки, билеты на автобус до промежуточных пунктов, ну и конечно же...
ЧитатьЗастраховали багаж. Чемодан был утерян авиакомпанией.
Собрали ВСЕ документы. Дважда обращались в офис. Но компания нашла, как отказаться от платежа. В официальном письме они пишут: "не предоставлены документы, подтверждающие стоимость багажа, основания для удовлетворения заявления нет". То есть если вы не храните чеки на чемодан и вещи в нем, страховое...
ЧитатьКонкретный случай. Страховка TRV-0008814521. Воспаление глаз. Обратился два раза повторил все данные. Сказали свяжуться через 40. Минут. Прошел час с лишним звонка нет. Запись звонка есть. Получается я опять должен звонить умолять?..
Выбор за вами уважаемые потенциальные клиенты.. Чтож буду звонить. +74959***128.. Не доволен работой.. надеюсь исправяися.....
ЧитатьС серьезной внезапной болезнью ребенка попали в стационар 1 июля, выписались 8 августа. Естественно, поездку пришлось отменить, не поехал никто из семьи. Цюрих отказал в оплате страховки, ссылаясь на то, что госпитализация ребенка была не экстренная! Ребенку 4 года, при госпитализации температура была 38,8. Мы будем подавать в суд.
Предоставили машину, отвезли в клинику в другой город, оказали необходимую мед.помощь и привезли обратно в отель. Спасибо! Правда на это потребовалось сутки времени и много нервов.
