Пользователь
7 июля
Оценка отклонена
Списали средства дважды
На конец дня 3 июля на счету был 0 р. До этого в течение дня я совершала несколько покупок, делала перевод. 4 Июля на счёт поступает сумма 102 р с ВЗС, который больше. И появляется минус. По причине долгой обработки предыдущих операций система выставляет минус, якобы я допустила перерасход средств. Но по квитанции и выписке видно, что всё было мной оплачено. Если вычесть всё из суммы средств все покупки, то на конец 3 июля баланс должен быть 0 р. Как и должно быть, а не минус. Требую разобраться в сложившейся ситуации. Никакого перерасхода нет.
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Дебетовые карты
«АТБ карта»
Екатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Азиатско-Тихоокеанском Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы напрямую в поддержку банка по данному вопросу? Какую информацию вам предоставили сотрудники по проблеме?