Хочу поблагодарить сотрудниц Красноярского отделения Азиатско-Тихоокеанского банка на улице Добровольческая Бригада. Обращалась сначала по поводу оформления дебетовой карты «Мир», а после еще и кредита. Каждый раз было вежливое, внимательное отношение менеджеров и экспертные консультации по всем вопросам. Что еще важно отметить, в указанном отделении…
ЧитатьПозвонили, сообщили, что для соц. Выплат нужна карта мир с отдельным счетом, так как две карты на одном счете, нужно одну карту закрыть. Пришла в отделение г. Владивосток на ул. Русской. И тут началось: мы не знаем кто вам звонил, вы должны открыть новый счёт, мы вам ничего объяснять не обязаны. И это все на повышенных тонах. Хамство просто зашкаливало…
Читать07.07.2016 Под исходящим № 007-35845-07-16 была принята моя жалоба о несвоевременном перевыпуске карт по вине сотрудников банка, где я жаловалась на то, что сотрудник банка или начальник ДО № 009 не инициировали своевременно перевыпуск скомпроментированных карт, однако в своем ответе банк полностью оправдал своих коллег. Они оказались ни в чем не виноватыми:…
Читать27 мая 2016 года до обеда я обратилась к сотруднику Гуселетовой ДО № 009 для безналичного перечисления моих средств с карты на вклад, однако сотрудник в грубой форме отказала в операции и отправила меня сначала снять в банкомат, а затем положить через кассу на вклад, хотя это занимало слишком много времени. Я возмутилась таким ответом и обратилась…
ЧитатьЯ открыла в этом банке социальную карту в г. Хабаровске. 13.05.16Г и до сих пор её не получила. Теперь моя карта не в том офисе где я её заказывала, а в другом никто не знает где. Сотрудники организации сделали запрос поиска карты по офисам. И деньги снять не могу даже с паспортом. Что за чушь! Введите см оповещение где карты регистрирует их, чтобы…
Читать
Добрый день.
ЧитатьПодавал заявку на оформление карты через специальную форму на сайте, где мне было сказано, что со мной свяжутся.
Первым неприятным звоночком (во всех смыслах этого слова) стало звонок 9 утра в Воскресенье. Серьёзно?) Вы действительно считаете, что это лучшее время для начала обзвона потенциальных клиентов? Я проигнорировал и прододолжил…