logo
Ещё
avatar
Пользователь
5 июля
Оценка отклонена
Банкомат газпромбанка
Банкомат сожрал мои деньги 70 т рублей. Ложил деньги на сьеркарту через этот банкомат. Процедура прошла со сбоем. Начал звонить в поддержку, ответили через 15 минут. Отметили, что они не при чем обращайтесь в Сбербанк, т. К. Вы использовали карту Сбербанка. Логика отсутствует у представителей данного банка, по ходу все жертвы ЕГЭ. Сбербанк ответил, что банкомат Газпрома, при чем тут они? Вот так Газпромбанк ворует деньги у населения.
avatar
Газпромбанк
Другие услуги
Сочи
avatar
Газпромбанк
8 июля

Здравствуйте!

Проверили информацию по вашему обращению.

В ходе внутренней проверки установлено, что сбой в системе банка не зафиксирован.

Для возврата денег вам необходимо обратиться в банк-эмитент.

Благодарим вас за обращение.

С уважением,

Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Яна
Модератор Сравни
8 июля

Здравствуйте, Сергей! Сожалеем о данной ситуации. Возможно причиной ошибочного учета средств стала техническая неисправность банкомата. Для решения проблемы, рекомендуем вам обратиться на горячую линию Сбербанка и назвать номер банкомата, либо обратиться очно в офис и подать заявление на спорную транзакцию. После подачи заявления сотрудники Сбербанка направят запрос в Газпромбанк на оспаривание операции по зачислению денежных средств. Мы желаем вам скорейшего решения проблемы.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте