Данил
, клиент Сравни
16 мая
Оценка отклонена
ОТП банк заблокировал счет и игнорирует обращения
Банк заблокировал мой счет, я напривил заявление о закрытии счета и переводе денежных средств в другой банк.
Несколько раз просил службу поддержки направить мне уведомление о том, что банк получил заявление и начал работу над ним, но отвечают шаблоннами и никакой информации по моему вопросу.
Хочу получить информацию и документы о том когда банк переведет денежные средства.
ОТП Банк
Обслуживание
Самара
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Данил, здравствуйте. Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, по какой причине был заблокирован счет? Посещали ли вы офис банка по данному вопросу? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с банком по ситуации (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.