Ольга
9 октября 2017
Невнимательное обслуживание клиента кассиром.
Являясь клиентом банка, решила пополнить счет вклада. Но при пересчете купюр, машинка показала лишнюю купюру. Кассир пояснила, что эта купюра осталась от предыдущего пересчета. Попросила показать видеозапись. После написания заявления, на пятый день видеозапись показали. Купюра действительно была в счетной машинке. Конфликт можно сказать исчерпан, но от сотрудников банка в мой адрес было высказано столько оскорблений, якобы я хотела мошенническим путем присвоить 5000 рублей. Вины кассира здесь не рассматривалось. Теперь я думаю, что не стоит портить свои нервы в этом банке в г. Тюмени.
Ак Барс Банк
Вклады
ПроверенТюмень
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Ольга, в какое отделение Вы обратились?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
П-ва Ольга Анатольевна 1959 г.р. счет открыт в банке г.Тюмень,ул.Московский тракт,д.133 . А видеозапись и комментарии в мой адрес на ул. Холодильная,д. 114.